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Warum O2
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Zugangspin

  • December 14, 2020
  • 8 Antworten
  • 168 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo,

Ich habe einen neuen DSL Vertrag mit O2 abgeschlossen, ich Han nachher die neuen Zugangsdaten und Passwörter bekommen, und einen neuen Router.

Mein Problem ist nun, dass der Zugangs-Pin nicht akzeptiert wird. Laut Einrichtungsassistent wurde die DSL-Verbindung erfolgreich hergestellt und auch das Netz wurde erfolgreich erkannt. Beim darauf folgenden Schritt, der Eingabe des Zugangs-Pin wird dieser jedoch nicht akzeptiert.

Die DSL-Led leuchtet durchgehend grün, Internet- und Telefonie-LEDs sind aus, die Info-LED leuchtet durchgehend rot.

Ich habe bereits den Router auf Werk zurückgesetzt, auch das hat nichts geholfen. Ich habe die Aktivierung nun mehrfach innerhalb der letzten anderthalb Tage versucht, kein Glück.

Irgendjemand hier der mir helfen kann? Vielen Dank!

Nichola
 

    8 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • December 14, 2020

    Moin Moin,

    wurde der Router (HomeBox) von O2 (von Dir!) gemietet?

    Oder hast Du den Router von jemanden übernommen?

    Wenn der Router gemietet wurde: Kunden-Hotline  089 78 79 79 40 0 morgen anrufen.

    Und nach dem Hinweis mit der App nicht auflegen!!

    In dem Brief kann man die unter VoIP PIN finden.

    Live long and prosper 🖖
      B
      Stammgast

      in mein o2 findest du sie

      beim Anzeigen der Signatur ist ein Fehler aufgetreten bitte wende dich an die o2 Kundenhotline 089 78 79 79 40 0 (;
        N
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        • Nichola
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        • December 14, 2020

        in mein o2 findest du sie

        Hallo, 

        Was finde ich in mein O2? 

        MfG

        N
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        • Nichola
        • Autor
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        • December 14, 2020

        Moin Moin,

        wurde der Router (HomeBox) von O2 (von Dir!) gemietet?

        Oder hast Du den Router von jemanden übernommen?

        Wenn der Router gemietet wurde: Kunden-Hotline  089 78 79 79 40 0 morgen anrufen.

        Und nach dem Hinweis mit der App nicht auflegen!!

        In dem Brief kann man die unter VoIP PIN finden.

        Hallo, 

        Ich hab die Pin gefunden und eingegeben, aber der Router akzeptiert die pin nicht!! 

        MfG

        schluej
        Legende
        • schluej
        • December 14, 2020

        Wichtig wenn der Router nicht von DIR gemietet wurde wird er nicht laufen!

        Und hoffentlich hast Du das Teil nicht zum Testen an einen Anderen O2 Anschluss angeschlossen !

        Dann ist er auch unbrauchbar für Dich.

        Live long and prosper 🖖
        N
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        • Nichola
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        • December 14, 2020

        Wichtig wenn der Router nicht von DIR gemietet wurde wird er nicht laufen!

        Und hoffentlich hast Du das Teil nicht zum Testen an einen Anderen O2 Anschluss angeschlossen !

        Dann ist er auch unbrauchbar für Dich.

        Ich hab den Router von O2 gemietet, und ich hab ihn nach dem Techniker-Termin direkt angeschlossen... 😢😢

        Ich hab einen alten Router verbunden und den neuen Zugangsdaten eingegeben aber trotzdem funktioniert es nicht 

        LG

        schluej
        Legende
        • schluej
        • December 14, 2020

        Also der alte Router wird nicht laufen wenn es eine HomeBox ist.

        Ruf morgen bei der Hotline an, Du brauchst die PKK.

        Wenn die 10stellige PIN nicht geht, kannst Du nichts machen.

        Eventuell mal mit dem Telefon versuchen nach einem Werksrest.

        Live long and prosper 🖖
          N
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          • Nichola
          • Autor
          • Besucher:in
          • December 14, 2020

          Also der alte Router wird nicht laufen wenn es eine HomeBox ist.

          Ruf morgen bei der Hotline an, Du brauchst die PKK.

          Wenn die 10stellige PIN nicht geht, kannst Du nichts machen.

          Eventuell mal mit dem Telefon versuchen nach einem Werksrest.

          Danke sehr 

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