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Hallo Moderatoren-Team,



ich benötige für die Einrichtung meiner Fritzbox 7490 die DSL Zugangsdaten.



Ich bitte um Kontaktaufnahme durch einen o2 Moderator.



Besten Dank und Gruß



Swen



Bitte Geduld.



Folgen dir nun mit dem User @o2_DSL‌ . Kundennummer und Kundenkennwort bitte per PN.



Gruß



Stefan



Hallo Moderator Stefan,



ich benötige ebenfalls die Zugangsdaten für meine Frotzbox 7490 um sie für Internet und Telefonie einzurichten.



Ich habe diverse Forumsthemen durchgelesen und habe ebenfalls deine Antworten auf das gleiche Anliegen gelesen.



Leider kann ich keine PN direkt an dich schreiben, da das System mir schreibt:



"Cannot send direct messages to users you're not connected to."



Wie kann ich mich mit dir verbinden. Wie geht das?



Vielen Dank im Voraus.



Viele Grüße



Amphiprion



Folge dir nun mit dem User @o2_DSL‌ . Bitte sende diesem deine Kundennummer und Kundenkennwort für die Zugangsdaten.



Gruß



Stefan



Hallo o2_dsl,



ich habe das gleiche Problem wie alle hier.



Bitte einmal Benutzername und Passwort für den DSL-Zugang und Einrichtung der Fritzbox 7490.



Vielen Dank



Folgen dir nun mit dem user @o2_DSL‌ , bitte Kundennummer und Kundenkennwort per PN.



Gruß



Stefan



Hallo o2_Stefan!



Ich habe das gleiche not ☺️ .



Ich brauche  Benutzername und Passwort für den DSL-Zugang und Einrichtung der Fritzbox 7490.



Das Fritz!box habe ich von euch bekommen.



finde aber nicht wie die o2_DSL zu PN  ☹️



vielen Dank! 



Hallo,



auch ich benötige bitte die Zugangsdaten für die 7490 nach Umstellung von DSL auf VDSL. Internet und V DSL funktioniert leider nur mit der mitgeschickten Homebox.



Vielen Dank.



Hallo,



auch ich benötige die Zugangsdaten für die 7490 nach Umstellung von DSL auf VDSL. Internet und V DSL funktioniert leider nur mit der mitgeschickten Homebox.



Vielen Dank.



Folge euch nunh mit dem User @o2_DSL‌ für die https://‌ .



Gruß



Stefan



Hallo



benötige für die Einrichtung meiner selbst gekauften Fritzbox 7490 meine Zugangsdaten.



Ich bitte um Kontaktaufnahme durch den o2 Moderator.



Danke.



Hallo



benötige für die Einrichtung meiner selbst gekauften Fritzbox 7490 meine Zugangsdaten.



Ich bitte um Kontaktaufnahme durch den o2 Moderator.



Danke.



Auch ich benötige die Zugangsdaten für eine Fritzbox 7490, wenn die Umstellung auf die Premium-Router HomeBox 2 kommt.



Besten Dank im Voraus.



Hallo Stefan,



benötige auch dieZugangsdaten für meine eigene Fritz 7490. Kannst du mir bitte folgen,so daß ich die PN senden kann ?



Danke und Gruß,



Andi



Folge euch nun mit dem User @o2_DSL‌ .



Gruß



Stefan



Hi,



ich hätte auch gerne alle meine Zugangsdaten (Name, Passwort, Serveradressen und Einstellungen für DSL und VOIP) für meine Fritzbox 7390 (FW 6.51).



Danke.



Hallo O2,



Bitte einmal Benutzername und Passwort für den DSL-Zugang und Einrichtung der Fritzbox 7490.



Kundennummer: DE15870675







Vielen Dank im Voraus



Lussie M



Alles OK, ich habe O2 angerufen und sie haben mir die richtiges Kennwort und Benutzername gegeben.



Moin,



ich benötige die Zugangsdaten meines Routers. Beim Wechsel wurde mir versprochen, das ich meine Fritzbox uneingeschränkt weiternutzen kann, das nicht korrekt!!!!  ...unter Zeugen wurde das sogar versprochen



Nun habe ich die dusselige Homebox 2 vor die Fritzbox geschaltet um in Internet zu kommen , ein Stromverbraucher mehr.



Also , her mit den Zugangsdaten, damit ich wieder meine Fritzbox 7490 uneingeschränkt nutzen kann ,danke



ich hätte gern auch meine zugangsdaten direkt per nachricht oder mail, chat teilte mit leider nur mit das diese per brief rausgehen



Hallo stefan,



ich benötige ebenfalls meine Zugangsdaten.



WIe kann ich diese bekommen?



‌Hallo,



ich bitte ebenfalls um die Zusendung meiner Zugangsdaten für die 7490, um meine eigene Box ab August zu nutzen.



Danke im Voraus!



Gruß



gorath



Hallo,



ich habe auch keine Zugangsdaten bekommen, wo finde ich die? meine O2 Fritzbox 7490 ist seit dem 26.07.2016 aktiv und ich kann die nicht konfiguieren...



Gruß



Neo69



Hat irgendjemand schon eine Anwort von O2 (z.B. O2_Stephan) auf die Frage nach den Zugangsdaten bekommen?



Ciao Tchenkow



Hallo, nein.



Ich habe mir via Facebook an die O2-Hilfe gewandt. Die wiederum sagten mir, ich solle per Facebook-Messenger die Kundendaten senden. Im Gegenzug wird man die DSL-Zugangsdaten "zuschicken" (O-Ton). Klingt, als ob man einen Brief bekommt. Der ist aber bislang nicht eingetroffen und auf meinen Messenger-Post hat O2 bislang auch nicht reagiert.



Warum das Unternehmen so einen Zirkus um die Herausgabe der Zugangsdaten macht, verstehe ich ehrlich gesagt nicht. Bei Mitbewerbern, etwa der Telekom, werden die automatisch jedem Kunden übermittelt. Warum werden die Zugangsdaten z.B. nicht im Kundenkonto auf o2online.de hinterlegt? Stattdessen muss man über Foren und Socia-Media-Kanäle betteln. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus ...



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