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Gelöst

zugangsdaten

  • January 20, 2020
  • 3 Antworten
  • 179 Aufrufe

ich habe meine DSL Anschluss beauftragt der heute geschaltet werden soll nur leider habe ich keinen Zugangsdaten gekriegt. wass soll ich jetzt tun?

 

LG

Lösung von HelmiP

Morgen in der Kundenbetreuung anrufen, dich mit deiner Persönlichen Kundenkenzahl identifizieren und dir die notwendigen Zugangsdaten ansagen lassen. Solltest duc dich nicht Identifizieren können werden sie dir erneut zugesendet.

LG HelmiP

P.S. durchforste mal deinen Mail Spamordner. eventuell ist die Mail mit den Willkommensbrief darin gelandet.

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • January 20, 2020

Die Zugangsdaten befinden sich im PDF-Anhang der "Willkommen bei o2 DSL"-Mail ... hast du diese nicht bekommen (auch mal im Spamordner geschaut?)?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 20, 2020

Ich habe keinen E-Mail gefunden ☹️

 


HelmiP
Stammgast
  • Stammgast
  • Lösung
  • January 20, 2020

Morgen in der Kundenbetreuung anrufen, dich mit deiner Persönlichen Kundenkenzahl identifizieren und dir die notwendigen Zugangsdaten ansagen lassen. Solltest duc dich nicht Identifizieren können werden sie dir erneut zugesendet.

LG HelmiP

P.S. durchforste mal deinen Mail Spamordner. eventuell ist die Mail mit den Willkommensbrief darin gelandet.