Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

zu schlechte Leitung

  • November 21, 2021
  • 28 Antworten
  • 175 Aufrufe

Hallo,

 

Wir haben seit etwas über 2 Jahren die o2 home M? Leitung, mit 50 mbit.

Am anfang brauchten wir das Internet nicht so, sodass es nicht so auffiel, nun sind wir drauf angewiesen. Im shop wurde uns die 50mbit leitung als bestes angedreht, lt. O2 seite sind an unserem Standort auch 50 möglich. Allerdings können wir kaum was machen, das Internet ist zu langsam und eine seite lädt teilweise mal mehrere Minuten sobald beide engeräte drin sind. Also haben wir nun seit mehreren Tagen einen Speedtest gemacht,sind immer bei 10 mbits. Wir zaheln für etwas, wo wir nur 1/5 der Leistung erhalten. Was können wir tun? Wir brauchen weitaus mehr als diese 10mbit.

28 Antworten

Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Welcher Router wird genau eingesetzt? Wie Enden die o2 DSL Zugangsdaten? Mit @s92 (ADSL Port mit max. 16 Mbit) oder @s93 (VDSL Port mit bis zu 250 Mbit wenn technisch möglich)


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Welcher Router wird genau eingesetzt? Wie Enden die o2 DSL Zugangsdaten? Mit @s92 (ADSL Port mit max. 16 Mbit) oder @s93 (VDSL Port mit bis zu 250 Mbit wenn technisch möglich)

Hallo,

 

Router ist Fritzbox 7490

Zugangsdaten enden mit s92

 

 

 


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Ok. ADSL Port mit max 16 Mbit. Mehr ging sicherlich nicht zum Schaltungstermin. Vielleicht gab es in der Zeit einen Ausbau. Könntest Du bitte mal die o2 Online Verfügbarkeitsabfrage starten? https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz
Bitte nach der Verfügbarkeitsabfrage auf das i klicken und sich die Übertragungstechnologie (unterschiedliche Geschwindigkeiten für LTE/DSL/Kabel) anzeigen lassen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Ok. ADSL Port mit max 16 Mbit. Mehr ging sicherlich nicht zum Schaltungstermin. Vielleicht gab es in der Zeit einen Ausbau. Könntest Du bitte mal die o2 Online Verfügbarkeitsabfrage starten? https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz
Bitte nach der Verfügbarkeitsabfrage auf das i klicken und sich die Übertragungstechnologie (unterschiedliche Geschwindigkeiten für LTE/DSL/Kabel) anzeigen lassen.

 


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Auch mit ADSL sollte das Surfen möglich sein. Schalte mal bitte die WLAN WPA2/WPA3 Mischverschlüsselung aus. 
Das verursacht zum Teil auch deine beschriebenen Probleme.

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Auch mit ADSL sollte das Surfen möglich sein. Schalte mal bitte die WLAN WPA2/WPA3 Mischverschlüsselung aus. 
Das verursacht zum Teil auch deine beschriebenen Probleme.

 

Huhu,

 

Also wie auf dem Bild angegeben auf WPA2? 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Auch mit ADSL sollte das Surfen möglich sein. Schalte mal bitte die WLAN WPA2/WPA3 Mischverschlüsselung aus. 
Das verursacht zum Teil auch deine beschriebenen Probleme.

 

Huhu,

 

Also wie auf dem Bild angegeben auf WPA2? 

Ist bereits so eingestellt wie angegeben


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Ok. Dann ein Blick auf deine Leitungswerte. Bitte einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL. Danke.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Ok. Dann ein Blick auf deine Leitungswerte. Bitte einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL. Danke.

Ich hoffe, dass sind die richtigen Daten, die du benötigst:)

 


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Ihr könnt max 12.8 / 2.4 Mbit. Mehr gibt eure Leitung nicht her.
Einzige Hoffnung Ausbau bei Euch durch Telekom oder einen regionalen Anbieter. 
Ich würde per kostenloser o2 Testkarte mal den o2 Mobilfunk Empfang testen, ob vielleicht ein Homespot eine Alternative für Euch darstellt.

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte
 

Bitte daran denken, dass bei der o2 Testkarte Auslands Roaming und Sonderdienste kostenpflichtig sind. Diese sind bei der Karte nicht gesperrt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Ihr könnt max 12.8 / 2.4 Mbit. Mehr gibt eure Leitung nicht her.
Einzige Hoffnung Ausbau bei Euch durch Telekom oder einen regionalen Anbieter. 
Ich würde per kostenloser o2 Testkarte mal den o2 Mobilfunk Empfang testen, ob vielleicht ein Homespot eine Alternative für Euch darstellt.

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte
 

Bitte daran denken, dass bei der o2 Testkarte Auslands Roaming und Sonderdienste kostenpflichtig sind. Diese sind bei der Karte nicht gesperrt.

Warum wird uns dann gesagt und gezeigt, dass bei uns mehr möglich ist?

Und für meinen Pc brauche ich ein Lan Anschluss, da dieser nicht über Wlan läuft


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Besorgt Euch die o2 Testkarte, liegt diese in ein Handy ein, beim Handy den WLAN Hotspot aktivieren und dann die Geschwindigkeit mit anderen Endgeräten testen.

Einzigste andere Sache noch. PLC (Powerline) Adapter werden bei Euch hoffentlich nicht benutzt? Das kann auch Störungen verursachen.

Normalerweise geht mit einer 12 Mbit ADSL Leitung HD Streaming und nebenbei Surfen mit anderen Endgeräten.

Sollten aber Kinder mit Gaming & Co da sein, könnte es in der Tat knapp werden.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Besorgt Euch die o2 Testkarte, liegt diese in ein Handy ein, beim Handy den WLAN Hotspot aktivieren und dann die Geschwindigkeit mit anderen Endgeräten testen.

Einzigste andere Sache noch. PLC (Powerline) Adapter werden bei Euch hoffentlich nicht benutzt? Das kann auch Störungen verursachen.

Normalerweise geht mit einer 12 Mbit ADSL Leitung HD Streaming und nebenbei Surfen mit anderen Endgeräten.

Sollten aber Kinder mit Gaming & Co da sein, könnte es in der Tat knapp werden.

Powerline wird benutzt aufgrund des LAN kabels


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Sehr schon bzw. unschön. Bitte mache folgendes. Installiere bitte auf deinem Smartphone Speedtest von Ookla. Danach deaktiviere die PLC Adapter und mache Speedtests. Wenn diese um 12 Down und 2,4 Upload sind, aktiviere die PLC Adapter wieder und teste Erneut.

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Sehr schon bzw. unschön. Bitte mache folgendes. Installiere bitte auf deinem Smartphone Speedtest von Ookla. Danach deaktiviere die PLC Adapter und mache Speedtests. Wenn diese um 12 Down und 2,4 Upload sind, aktiviere die PLC Adapter wieder und teste Erneut.

 

Beide speedtest geben 10,50 und 1,89 an


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Wieviele LAN Endgeräte versorgst Du per PLC? Ich gehe immer noch massiv davon aus, dass eure Probleme daher kommen.

Gibt es eine Chance ein, zwei Tage ohne PLC auszukommen und eure Internet Verbindung auf Aussetzer zu testen?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Wieviele LAN Endgeräte versorgst Du per PLC? Ich gehe immer noch massiv davon aus, dass eure Probleme daher kommen.

Gibt es eine Chance ein, zwei Tage ohne PLC auszukommen und eure Internet Verbindung auf Aussetzer zu testen?

Es wird nur 1 Endgerät per lan versorgt.

 

Dies ist leider Arbeitstechnisch nicht möglich


Sandroschubert
Legende

Warum wird uns dann gesagt und gezeigt, dass bei uns mehr möglich ist?

Und für meinen Pc brauche ich ein Lan Anschluss, da dieser nicht über Wlan läuft

Wo wird das angezeigt? In deinem Screen steht eindeutig das maximal 16 Mbit verfügbar sind über DSL.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

Warum wird uns dann gesagt und gezeigt, dass bei uns mehr möglich ist?

Und für meinen Pc brauche ich ein Lan Anschluss, da dieser nicht über Wlan läuft

Wo wird das angezeigt? In deinem Screen steht eindeutig das maximal 16 Mbit verfügbar sind über DSL.

Hallo

Das wurde uns im shop so gezeigt.

Aber abgesehen davon komme ich ja leider nichtmal auf 16mbit


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Besorge Dir einen AVM Fritz Repeater 2400 (meine Empfehlung) oder 1200, binde Ihn als Mesh Repeater in die Fritzbox ein und schließe an dem LAN Port des Repeaters dein LAN Endgerät an. Habe damit gute Erfahrung gemacht. 

Wie weit ist die Fritzbox vom LAN Endgerät entfernt?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Besorge Dir einen AVM Fritz Repeater 2400 (meine Empfehlung) oder 1200, binde Ihn als Mesh Repeater in die Fritzbox ein und schließe an dem LAN Port des Repeaters dein LAN Endgerät an. Habe damit gute Erfahrung gemacht. 

Wie weit ist die Fritzbox vom LAN Endgerät entfernt?

Danke schonmal für den Tipp.

Das lanendgerät ist ca. 5-10 meter entfernt, befindet sich zwei Zimmer weiter


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Meine Empfehlung geht obwohl teurer klar zur 2400. Schon vier mal verbaut bei unterschiedlichen Personen. Keinerlei Probleme und gute Performance am LAN Port des Repeaters.

edited P.S.: Da Black Friday Woche gibt es sicherlich die Tage guten Rabatt für den Repeater.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Meine Empfehlung geht obwohl teurer klar zur 2400. Schon vier mal verbaut bei unterschiedlichen Personen. Keinerlei Probleme und gute Performance am LAN Port des Repeaters.

Ist denn dann eine besser Verbindung vorhanden?


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • November 21, 2021

@Sary47 Meine Empfehlung geht obwohl teurer klar zur 2400. Schon vier mal verbaut bei unterschiedlichen Personen. Keinerlei Probleme und gute Performance am LAN Port des Repeaters.

Ist denn dann eine besser Verbindung vorhanden?

Ich habe damit zwei Zimmer mit einer Entfernung von 6 Metern überbrückt. Es wurde eine WLAN 5 GHz Verbindung von ca. 90 bis 120 Mbit angezeigt. Das fand ich gut. Erst mit einer Fritzbox 7490 und dann 7590


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 21, 2021

@Sary47 Meine Empfehlung geht obwohl teurer klar zur 2400. Schon vier mal verbaut bei unterschiedlichen Personen. Keinerlei Probleme und gute Performance am LAN Port des Repeaters.

Ist denn dann eine besser Verbindung vorhanden?

Ich habe damit zwei Zimmer mit einer Entfernung von 6 Metern überbrückt. Es wurde eine WLAN 5 GHz Verbindung von ca. 90 bis 120 Mbit angezeigt. Das fand ich gut. Erst mit einer Fritzbox 7490 und dann 7590

Das hört sich schonmal gut an.

 

Aber mehr als 16 oder 12mbit wie oben beschrieben ist hier nicht möglich oder?

Zudem das wlan handys immer mehr mbit zuspielt als dem Rechner, obwohl dieser auf der fritzbox Seite schon von mir priorisiert wurde ..