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Wer bremst meinen DSL Anschluss?

  • September 24, 2020
  • 6 Antworten
  • 99 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo,

da ich immer noch keine Adresse, Mailadresse, Kontaktinfo ……. für Problemberichte bei “Mein O2” gefunden habe, frage ich mal hier, warum seit einiger Zeit mein Netzanschluss so langsam ist. Laut Vertrag sollten es bis zu 50MBit im Download sein. Laut Bundesnetzagentur min 6MBit bis max 50MBit. Laut Messung von speedcheck, Chip, Bundesnetzagentur sind es 2,6MBit bis 2,9Mbit. Morgens genauso wie mittags oder abends. Die Latenz bewegt sich zwischen 50 und 100ms. Das war schon mal besser. Es wäre schön, wenn das wieder in einen Bereich kommt, der im Vertrag vereinbart ist und von mir bezahlt wird. 

Die Uploadrate ist interessanterweise mit und 9,6 MBit in Ordnung. 

VG Roland

 

Lösung von wokannicheinProblemmelden

Moin und vielen Dank für die Tips. Hier die Auflösung.

Der Test war über WLAN, Fritzbox 7560.

Habe die App runter geladen und bin danach vorgegangen. Der Router hat nach dem Neustart die DSL-Verbindung neu “gelernt”. Da stand auch vorher verbunden seit 2 Tage, 6Stunden … - vielleicht wurde da was ausgetauscht. Die Verbindung ist jetzt wieder top.

LAN

    6 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • September 24, 2020

    Moin Moin,

    hier kannst lesen wie man eine Störung meldet: https://www.o2online.de/service/dsl-stoerung/

    Es ist sinnhaft die App vorab zu nutzen.

    Live long and prosper 🖖
    Klaus_VoIP
    o2_Lars
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 24, 2020

    Die Uploadrate ist interessanterweise mit und 9,6 MBit in Ordnung. 

    Dann erfolgten die Messungen bestimmt über WLAN?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Lars
    Joe Doe
    schluej
    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • September 24, 2020

    Die Uploadrate ist interessanterweise mit und 9,6 MBit in Ordnung. 

    Dann erfolgten die Messungen bestimmt über WLAN?

    Und einer o2 Homebox?

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    Klaus_VoIP
    o2_Lars
    schluej
    W
    Besucher:in

    Moin und vielen Dank für die Tips. Hier die Auflösung.

    Der Test war über WLAN, Fritzbox 7560.

    Habe die App runter geladen und bin danach vorgegangen. Der Router hat nach dem Neustart die DSL-Verbindung neu “gelernt”. Da stand auch vorher verbunden seit 2 Tage, 6Stunden … - vielleicht wurde da was ausgetauscht. Die Verbindung ist jetzt wieder top.

    LAN

    o2_Matze
    o2_Lars
    W
    Besucher:in

    LAN    47/14

    WLAN 40/10

    o2_Matze
    o2_Lars
    Joe Doe
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • September 29, 2020

    Hi @wokannicheinProblemmelden 

    Willkommen in unserer o2 Community. 

    Es freut mich, dass unsere o2 My Service App hier bei dir einen guten Job geleistet hat und dafür sorgen konnte, dass dein Anschluss wieder einwandfrei funktioniert.

    Sollten noch Fragen offen sein melde dich gerne wieder hier bei uns. 

    VG Matze 

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