Gelöst

wechsel von Kabel

Forum|Forum|2 years ago
August 2, 2023
5 Antworten
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Jenna12
Besucher:in

Ich ziehe was ich o2 auch mit geteilt habe und auch den Vertrag verlängert habe . Nun das Problem der neue Eigentümer hat mich falsch informiert es ist ein Kabelanschluss im Haus vorhanden aber jeder Mieter muss selber einen Kabelvertrag abschließen, daran habe ich kein Interesse da ich über o2tv alle Sender habe. Nun möchte ich von Kabel zu (auf) DSL wechseln.Geht das oder kann o2 darauf bestehen das ich einen Kabelanschlussvertrag machen muss.

Lösung von Jenna12

Danke für die Antworten. Habe heute mit dem Kundenservice gesprochen, ich glaube das soweit alles geklärt ist. Werde einen neuen Vertrag bekommen und meine Fritzbox Kabel wird getauscht gegen eine Fritzbox DSL. Morgen weiß ich mehr dann werde ich nochmal anrufen.

Andi40
Legende
Forum|Forum|2 years ago
August 2, 2023

Hallo @Jenna12

Es kommt drauf an ob bei ihm DSL Verfügbarkeit ist.

Überprüfen Sie mal hier,was bei ihn möglich ist verfügbarkeit.

Vg Andi40

Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|2 years ago
August 2, 2023

...es ist ein Kabelanschluss im Haus vorhanden aber jeder Mieter muss selber einen Kabelvertrag abschließen

Vorsicht - hier lauern Mißverständnisse!

Kabel-TV = Fernsehen, nur mit Vertrag beim Anbieter (z.B. Vodafone)

Kabel-Internet&Telefon = Vertrag mit einem Provider wie o2, hat mit TV rein gar NICHTS zu tun und erfordert keinen Vertrag für Kabel-TV

Was hast Du jetzt als Router und Tarif?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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o2_Sven
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
August 2, 2023

Hallo @Jenna12 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Bei einem Umzug wird generell erst einmal wenn es vorhanden ist mit der gleichen Technologie gewechselt. Es ist aber auch keine Herausforderung wenn die Verfügbarkeit gegeben ist, im Rahmen des Umzugs von Kabel auf DSL zu wechseln.

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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J

Jenna12
Autor
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
August 2, 2023

Danke für die Antworten. Habe heute mit dem Kundenservice gesprochen, ich glaube das soweit alles geklärt ist. Werde einen neuen Vertrag bekommen und meine Fritzbox Kabel wird getauscht gegen eine Fritzbox DSL. Morgen weiß ich mehr dann werde ich nochmal anrufen.