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Wechsel des Routers. Bei Kabel.

  • August 15, 2022
  • 7 Antworten
  • 122 Aufrufe

Hi
ich möchte meinen Router wechseln. Ich habe die MAC im Kundenportal geändert.Wie lange dauert es, bis die Neue Mac meinem Account zugeordnet wird? Nach 2 stunden bekommt immer noch der "alte Router" den Zugang. Und er neue eine Verbindung mit ↓ 1,1 Mbit/s↑ 262 kbit/s.

 

 

 

Lösung von captain_ha

Der wechsel hat bei mir so funtioniert. 

  • Neue MAC eingetragen.
  • Den alten Router weiter benutzt.
  • Am nächsten Tag >24h alter Router aus und den Neuen dran.
  • Done :)

Ist wahrscheinlich so das die MAC nur einmal am Tag im CCMTS geupdatet wird.

 

7 Antworten

schluej
Legende
  • August 15, 2022

Moin,

das dauert eher 4 Stunden.

Gebrauchter Router? DOCSIS 3.1?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 15, 2022

Docsis  3.1  eine neue Fritzbox 6660. Dann teste ich morgen noch mal.


schluej
Legende
  • August 15, 2022

Moin,

ggf. Mal kurz das Netzteil abziehen und mal eine Minute warten.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 16, 2022

War wohl zu ungeduldig. Heute morgen hat es funktioniert :)

 

 


o2_Andrea
  • Team
  • August 24, 2022

Hallo @captain_ha ,

sei herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. 🍀

Schön, dass die MAC Adresse inzwischen geändert ist und dass dir @schluej bereits hat weiterhelfen können. 😉

Melde dich gern wieder bei uns in der o2 Community, wenn du Unterstützung benötigst.

Wenn du Zeit hast, schau doch mal in unseren Wochenrückblick.

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • August 24, 2022

Der wechsel hat bei mir so funtioniert. 

  • Neue MAC eingetragen.
  • Den alten Router weiter benutzt.
  • Am nächsten Tag >24h alter Router aus und den Neuen dran.
  • Done :)

Ist wahrscheinlich so das die MAC nur einmal am Tag im CCMTS geupdatet wird.

 

o2_Andrea
  • Team
  • August 26, 2022

Hallo @captain_ha ,

vielen Dank für deine Erklärun! Das wird sicher anderen Nutzern weiterhelfen. 😉

Viele Grüße,

Andrea