Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vorübergehender DSL-Umzug

  • November 2, 2020
  • 4 Antworten
  • 148 Aufrufe

Hallo liebe O2 Community,

In der Wohnung unten brannte ein Feuer.

Ich muss vorübergehend umziehen.

Ich erwarte, in 2 bis 6 Monaten in meine ursprüngliche Wohnung zurückzukehren.

Kann ich meinen DSL-Vertrag von meiner aktuellen Wohnung in die temporäre Wohnung verschieben und den DSL-Vertrag 2 bis 6 Monate nach der Renovierung der Wohnung wieder in meine ursprüngliche Wohnung verschieben? Ist das möglich?

Ich möchte den Vertrag nicht kündigen, sondern nur das DSL vorübergehend verschieben.

Vielen Dank!

Lösung von Klaus_VoIP

Das wird das kleinere Problem sein. Das dauert aber jeweils und kostet Geld. Bei 2-3 Monaten wäre eine LTE-Übergangslösung vielleicht sinnvoller?

4 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • November 2, 2020

Umzug beauftragen, dürfte das einfachste sein, kosten muss der brandverursacher übernehmen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2020

Hallo Denner,

Danke fur ihre antwort.

Ja, das ist klar, aber kann O2 die Adresse in kurzer Zeit zweimal ändern?


Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • November 3, 2020

Das wird das kleinere Problem sein. Das dauert aber jeweils und kostet Geld. Bei 2-3 Monaten wäre eine LTE-Übergangslösung vielleicht sinnvoller?


o2_Lars
  • Moderator
  • November 5, 2020

Hallo @D_maus und willkommen in unserer o2 Community :-)

Ein Brand ist immer eine schlimme Sache, ich hoffe, es ist niemanden etwas passiert, alles andere ist ja meistens ersetzbar :-)

Ein Umzug eines DSL Anschlusses ist im Regelfall innerhalb von 2 bis 4 Wochen möglich, wenn also ein Umzug ansteht, dann sollte der Umzug des DSL Anschlusses immer mit genug Vorlaufzeit beantragt werden.

In einem Fall wie diesem ist das natürlich nicht möglich, hat dann aber eben auch wieder eine entsprechende Vorlaufzeit :-/

Wenn es schnell gehen sollte, ist der Vorschlag von @Klaus_VoIP vielleicht eine schicke Alternative? So lässt sich zum Beispiel auch über ein Smartphone ein Hotspot aufbauen, so dass die wichtigsten Angelegenheiten dann durchgeführt werden können.

Gruß,

Lars