Verbindungsabbrüche seit Tarifumstellung

Fotografiere mit deinem Handy die Tabelle unter “DSL-Informationen”, Reiter “DSL” ab und poste ihn hier. Dann kann man mehr sagen. 

23.02.22 18:13:05 VPN-Verbindung zu MyFRITZ!App (Xiaomi POCOPHONE F1) [46.114.107.99] IKE SA: DH2/AES-256/SHA2-512 IPsec SA: ESP-AES-256/SHA2-512/LT-3600 wurde erfolgreich hergestellt.

23.02.22 17:13:36 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a01:c23:691d:e900::/56

23.02.22 17:13:36 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a01:c23:6a01:1d9d:1eed:6fff:fe27:8f47

23.02.22 17:13:36 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2.243.67.80, DNS-Server: 62.109.121.2 und 62.109.121.1, Gateway: 62.52.201.188, Breitband-PoP: ERKJ00

23.02.22 17:13:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99990/32000 kbit/s).

23.02.22 17:12:25 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 17:12:25 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

23.02.22 17:12:12 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 17:11:50 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

23.02.22 17:11:40 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99918/32000 kbit/s).

23.02.22 17:10:39 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 17:10:39 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

23.02.22 17:10:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 17:10:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

23.02.22 17:09:53 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99990/32000 kbit/s).

23.02.22 17:08:36 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 17:08:23 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

23.02.22 17:08:23 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

23.02.22 17:08:23 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 17:08:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

23.02.22 15:40:13 VPN-Verbindung zu MyFRITZ!App (Xiaomi POCOPHONE F1) wurde getrennt. Ursache: 3 IKE server

23.02.22 15:30:07 VPN-Verbindung zu MyFRITZ!App (Xiaomi POCOPHONE F1) [46.114.107.99] IKE SA: DH2/AES-256/SHA2-512 IPsec SA: ESP-AES-256/SHA2-512/LT-3600 wurde erfolgreich hergestellt.

23.02.22 10:53:55 VPN-Verbindung zu MyFRITZ!App (Xiaomi POCOPHONE F1) wurde getrennt. Ursache: 3 IKE server

23.02.22 10:53:44 VPN-Verbindung zu MyFRITZ!App (Xiaomi POCOPHONE F1) [46.114.107.99] IKE SA: DH2/AES-256/SHA2-512 IPsec SA: ESP-AES-256/SHA2-512/LT-3600 wurde erfolgreich hergestellt.

23.02.22 10:53:40 VPN-Verbindung zu MyFRITZ!App (Xiaomi POCOPHONE F1) wurde getrennt. Ursache: 3 IKE server

23.02.22 10:50:02 VPN-Verbindung zu MyFRITZ!App (Xiaomi POCOPHONE F1) [46.114.107.99] IKE SA: DH2/AES-256/SHA2-512 IPsec SA: ESP-AES-256/SHA2-512/LT-3600 wurde erfolgreich hergestellt.

23.02.22 05:31:10 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a01:c23:7155:1600::/56

23.02.22 05:31:10 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a01:c23:7201:7a8e:1eed:6fff:fe27:8f47

23.02.22 05:31:10 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 78.48.158.222, DNS-Server: 62.109.121.2 und 62.109.121.1, Gateway: 62.52.201.190, Breitband-PoP: ERKJ00

23.02.22 05:31:07 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 98765/32000 kbit/s).

23.02.22 05:30:04 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 05:30:04 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

23.02.22 05:29:48 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 05:29:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

23.02.22 05:29:19 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99123/32000 kbit/s).

23.02.22 05:28:01 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 05:27:47 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

23.02.22 05:27:47 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

23.02.22 05:27:47 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 05:27:42 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

23.02.22 05:27:22 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a01:c22:b88e:f500::/56

23.02.22 05:27:22 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a01:c22:ba00:f7a7:1eed:6fff:fe27:8f47

23.02.22 05:27:22 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 93.132.164.201, DNS-Server: 62.109.121.2 und 62.109.121.1, Gateway: 62.52.200.185, Breitband-PoP: ERKJ00

23.02.22 05:27:19 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99422/32000 kbit/s).

23.02.22 05:25:59 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 05:25:45 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

23.02.22 05:25:45 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

23.02.22 05:25:45 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 05:25:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

23.02.22 04:19:35 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a01:c22:c0a8:8600::/56

23.02.22 04:19:35 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a01:c22:c200:9e74:1eed:6fff:fe27:8f47

23.02.22 04:19:35 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 93.135.116.176, DNS-Server: 62.109.121.2 und 62.109.121.1, Gateway: 62.52.200.187, Breitband-PoP: ERKJ00

23.02.22 04:19:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99990/32000 kbit/s).

23.02.22 04:18:14 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 04:18:09 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 04:18:09 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

23.02.22 04:17:34 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

23.02.22 04:17:23 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99989/32000 kbit/s).

23.02.22 04:16:22 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 04:16:22 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

23.02.22 04:16:05 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 04:15:46 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

23.02.22 04:15:37 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 99855/32000 kbit/s).

23.02.22 04:14:18 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

23.02.22 04:14:03 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

23.02.22 04:14:03 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.

23.02.22 04:14:03 Internetverbindung wurde getrennt.

23.02.22 04:13:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

22.02.22 22:54:08 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a01:c23:69c8:c800::/56

22.02.22 22:54:08 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a01:c23:6a01:9453:1eed:6fff:fe27:8f47

22.02.22 22:54:07 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2.243.34.46, DNS-Server: 62.109.121.1 und 62.109.121.2, Gateway: 62.52.201.188, Breitband-PoP: ERKJ00

22.02.22 22:54:04 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 101531/36288 kbit/s).

22.02.22 22:52:45 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

Lösche mal die VPN-Verbindung zu My!FritzNet zu deinem Handy in der Fritzbox und auch auf deinem Handy. Starte die fritzbox anschließend neu. Möglicherweise verursacht diese die Abbrüche aufgrund einer Interoperabilität zwischen Handy und Fritzbox.

Ich benötige dann einen Screenshot der Tabelle “DSL” unter “Internet” - “DSL-Informationen”. Falls nicht alles auf einen Screenshot passen sollte, bitte mehrere machen.

Nutzt du PLC-Adapter?

Wie viele Telefondosen gibt es?

Welche Fritzbox mit welchem Firmwarestand ist im Einsatz?

Ist das DSL-Anschlusskabel an einem Stück, oder verlängert? Ist es ggf. beschädigt/geknickt/in der Türe eingeklemmt?

Edit o2_Lars: Bitte auch bei Screenshots daran denken, keine personenbezogene Daten (wie Rufnummern) in einem öffentlichen Forum zu posten

Das Kabel ist nicht geknickt. Es ist nur eine dose

Es ist der falsche Annex aktiviert. Stelle von Annex A auf Annex B um.

Zudem: nutzt du PLC-Adapter?

Sind die Abbrüche nach Deaktivierung des VPN-Zugangs weg?

Ich habe keine PLC Adapter.

Annex A hatte ich probeweise umgestellt. 

Der VPN ist nur sporadisch aktiv. Während er aktiv ist, gab es bisher keine Störungen.

Ich habe versucht, die Hotline zu erreichen. Nach jeweils einer Stunde hatte ich aufgegeben und hier um Hilfe gefragt 

Hast du noch ein anderes DSL-Anschlusskabel zum Testen?

Kannst du von der TAE-Dose mal die Blende abschrauben und ein Bild der dahinter zum Vorschein kommendne Verkabelung machen?

Hast du Zugang zum APL und kannst ein Bild in geöffntetem Zustand hiervon machen?

Hallo @beerchen78, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Tut mir leid, dass unsere Antwort erst etwas später kommt, aber du hast hier ja schon gute Tipps erhalten :-)

Wenn de DSL Anschluss nicht mehr so stabil läuft wie er soll, dann ist der Kontakt mit unseren Kollegen der Festnetz Technik auf jeden Fall sinnvoll. Die hattest du mittlerweile auch erreicht, nehme ich an, oder? Läuft denn jetzt soweit alles wieder, wie es soll? :-)

Eine Sache, die mir im Logfile der Fritzbox noch aufgefallen ist: Es ist sinnvoll, in der Fritzbox eine automatische Trennung einzurichten, nicht, dass ansonsten alles stabil läuft und dann irgendwann jeweils nach 24 Stunden die Verbindung nachmittags getrennt wird, wenn man gerade seine Lieblingsserie streamt ;-)

Gruß,

Lars