Verbindung langsamer als gebucht bei guten SNR Werten

Hallo @o2_Giulia ,

in der Auftragsbestaetigung fuer den DSL Vertrag (vom 24.09., am 16.09 gab es nur eine Aenderung meines Mobilfunks) steht 50Mbit/s (Vertragszsuammenfassung.pdf) - die O2 Verfuegbarkeit zeigt weiterhin auch 50Mbit/s an. Ich bin mir relativ sicher das zu dem Zeitpunkt die Telekom auch noch gesagt hat das 50Mbit/s gehen (Stand heute sind tatsaechlich die 25Mbit/s). Kann sein das ich etwas uebersehen habe, aber beim nochmaligen schauen in die Dokumente zum DSL Anschluss sehe ich die 25Mbit/s nicht.

“Geschwindigkeiten des Internetdienstes und Abhilfen bei Problemen
Bei Bereitstellung über DSL und Glasfaser: Maximale und beworbene Datengeschwindigkeit 50 MBit/s im Download und 10
MBit/s im Upload, minimale Datengeschwindigkeit 3 MBit/s im Download und 0,7 MBit/s im Upload und normalerweise zur
Verfügung stehende Datengeschwindigkeit 38 MBit/s im Download und 8 MBit/s im Upload. Bei Bereitstellung über Kabel:
Maximale und beworbene Datengeschwindigkeit 50 MBit/s im Download und 2 MBit/s im Upload, minimale
Datengeschwindigkeit 3 MBit/s im Download und 0,2 MBit/s im Upload und normalerweise zur Verfügung stehende
Datengeschwindigkeit 38 MBit/s im Download und 1,4 MBit/s im Upload.”

Am Tag als der Anschluss angeschaltet wurde hatte ich auch exakt 25Mbit/s zum Beispiel. Nach drei Tagen ploetzlich die 16Mbit/s. Waere also gut wenn ich wenigstens wieder auf die 25Mbit/s kommen wuerde. Aber was mich wundert ist das das Modem sagt das 50Mbit/s “attainable” waeren und dann nur so wenig geht (trotz der exzellenten SNR und Attenuation Werten).

Hallo @Fjordpony (schicker Name🙂),

ich hab mal geschaut, du hattest dazu ja auch bereits mit unseren Kollegen aus der Festnetz-Technik gesprochen, es konnte dort soweit erst einmal kein technischer Fehler festgestellt werden ,die Geschwindigkeit liegt am Anschluss im Rahmen dessen, was möglich ist, eine Besserung ist aktuell nicht möglich.

Zu den gemessenen Werten, ein SNR in der Höhe ist heutzutage eher ungewöhnlich und deutet darauf hin, dass am Anschluss sehr wahrscheinlich noch kein Vectoring aktiviert ist. Im Prinzip kann man sagen, der graue Kasten an der Straße “schreit” ziemlich laut und kommt an deinem Anschluss mehr als klar und deutlich an. 

Das bringt dir an dieser Stelle erst einmal noch nichts, weil gerade VDSL ohne Vectoring nicht wirklich optimal mit höherer Geschwindigkeit auf Leitungen über ein paar Hundert Metern läuft, Vectoring ist da schon fortschrittlicher.

Ich kann mir vorstellen, dass, sofern ein Ausbau oder eine Modernisierung de DSL Infrastruktur erfolgt, am Anschluss dann auch deutlich mehr ankommt, ich persönlich kann mir da auch 100MBit/s vorstellen. Sobald einmal Vectoring anliegen sollte.

Leider lässt uns der Vorleister nicht wirklich in seine Planungen hinein schauen, so dass wir über einen potentiellen Ausbau keine Aussage treffen können. Es kann auch im Bereich des Möglichen liegen, dass stattdessen lieber auf Glas gesetzt wird. All das wird sich mit der Zeit zeigen, da hilft aktuell nur abwarten…

Gruß,

Lars