2 Mal den Kundenservice angerufen, bei beiden malen hat man mir gesagt, dass man sich übers Wochenende melden würde. Bis jetzt kam aber nix und die Leitung ist immer noch auf 16 Mbit limitiert.

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Ohne Screenshots des DSL-Spektrums lässt sich nicht zweifelsfrei sagen was vorliegt. Deiner Beschreibung zu Folge tippe ich aber mal darauf, dass du im Vectoring-Schutzprofil gelandet bist. Es bleibt zwar bei VDSL, jedoch werden alle Träger oberhalb von 2,2 MHz nicht mehr verwendet. Dies soll eigentlich nur passieren, wenn ein Vectoring-untaugliches Gerät angeschlossen wird, passiert aber dennoch trotzdem gerne mal bei kompatiblen Endgeräten (z.B. bei häufigeren Ein- und Ausschalten, oder auch bei Stromausfällen). Was für eine FritzBox betreibst du denn an dem Anschluss, hoffentlich keine FB7570?



Eigentlich sollte sich das, sofern ein vectoring-taugliches Endgerät installiert ist, von alleine erledigen. Bei den DSLAMs eines bestimmten Hersteller scheint das aber derzeit nicht zu klappen. Hier hilft zumeist leider nur die Störungsmeldung. Hast du auch schon mal versucht die FB etwas länger vom Netz zu nehmen oder gar einen anderen Router angeschlossen?

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Leider ist die Fritzbox doch eine 7570, diese hat aber wie gesagt bis vor kurzem die volle Bandbreite (ca 40-44) erhalten.



Auch habe ich die alte O2 Box eingesetzt, das ist die O2 Box 6431, welche ebenfalls auf 16 Mbit begrenzt wird.



Anbei 2 Screenshots von der Fritzbox:

Ein Mitarbeiter aus der Hotline hat sich vorhin nochmal gemeldet und mir gesagt, dass in den nächsten 2 Tagen eine neue Box kommen wird mit der Probleme beseitigt werden sollen.

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Lese grade dass die 6431 erst mit einem FW Update das Vectoring beherrscht. Meine wurde das letzte mal vor etwa 2 Jahren eingesetzt, weshalb sie noch auf 23b ist.

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Dann liegt der Fall auf der Hand. Ich glaub dir auf jeden Fall, dass deine 7570 zuvor deutlich höher synchronisierte. Bei dir wurde jedoch, vmtl. zu dem Tag des besagten Ausfalls, Vectoring von der Telekom eingeschaltet. Die FB7570, in der die 1. Generation der VDSL-AFE verbaut ist, unterstützt jedoch kein Vectoring. Darum bist du, um die anderen vom DSLAM versorgten Anschlüsse zu "schützen", im Vectoring-Schutzprofil gelandet. Hier werden, wie schon gesagt, alle Träger oberhalb von 2,2 MHz (Träger 512) nicht mehr mit Daten belegt. Das hat dann zur Folge, dass die am Anschluss erreichbare Datenrate deutlich absinkt. Der Einsatz eines vectoring-kompatiblen Endgeräts ist tatsächlich für dich die einzige Abhilfe. 



Eigentlich informiert die Telekom ihre eigenen Kunden schon Monate vor Aktivierung von Vectoring mehrfach schriftlich, wenn sie ein nicht kompatibles Endgerät feststellt. Wie das bei o2 abläuft bzw. sie die Info weitergibt, kann ich dir jedoch sagen.



Die FB7570 kannst du allenfalls noch als Backup behalten. Für ca. 16 MBit ist sie ja noch gut. Bei ihrem Gebrauchtpreis macht ein Verkauf wohl wenig Sinn.

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Danke für deine Antworten.



Ich denke mal das wird es dann auch sein, würde aufjedenfall mit der Art und Weise wie es ablief zusammen passen.



Werde dann auf die neue Box warten und demnächst dann einen eigenen Router kaufen.



Vielen Dank

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Auch wenn die Geschichte etwas ärgerlich für dich ist, gibt damit eingehend auch ein paar positive Dinge.



1. Dank Vectoring (und neuem Endgerät) sollten nun die vollen 50 MBit (brutto) bei dir ankommen.



2. Wird die Telekom in wenigen Wochen VDSL100 für dich buchbar machen. o2 wird das dann auch mit ihrem üblichen Dornröschenschlaf etwas später auch übernehmen.

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