Unterbrechungen mehrmals in der Woche

@anfoerster Musst eine Störung melden .Die Beeinflussung ist zu groß das es stabil läuft . 

PLC-Adapter im Einsatz?

PLC-Adapter sind nicht im Einsatz.

@anfoerster

reguläre DSL Störungshotline: 0800 5251378 Innerhalb der Geschäftszeiten

bitte lange  dranbleiben, bis ein Mensch sich meldet

oder die Notfall-Rufnummer angesagt wird.

(ausserhalb der Geschäftszeiten)

@fritz04 Danke, wird wohl in diese Richtung laufen. Habe gerade im I-Phone-Forum die Aussage im Bild gefunden. Mir ist aufgefallen, dass das Problem bei mir auch nach Update auf OS 7.50 ( finale Version ) gekommen ist. Die Vorgängerversion lief problemlos. Das Einspielen der vorhergehenden DSL-Version braucht auch bei mir keine Besserung.

Dann mal Montag bei AVM anrufen. Damit die auch wissen das es Probleme gibt!

Wie du @anfoerster richtig festgestellt hast, ist die Version 07.50 noch extrem “buggy”. Die von dir geschilderten Probleme könnten tatsächlich an einem sog. “KK” (“Konfigurations-Kuddelmuddel”) durch das Update von 07.29 auf 07.50 liegen. Dies kommt ab und zu durchaus vor und ist nach einem Werksreset mit anschließendem “clean install”, also einer sauberen Neuinstallation, behoben.

Beim Einrichten der Fritzbox bitte im Einrichtungsassistenten den Anbieter “o2 - o2DSL” auswählen und den Punkt mit der Konfiguration der Telefonie überspringen. Etwaige WLAN-Repeater auch auf Werkseinstellungen setzen und neu “einmeshen”. Bitte keine Backup-Datei einspielen, da hierdurch das “KK” wieder rückimportiert wird. Das Telefonbuch der Fritzbox kannst du auch in einer XML-Datei sichern und nach Werksreset zurücksichern.

“KK” (“Konfigurations-Kuddelmuddel”)

grins, schönes Wort für die Sammlung. 🤣🤣🤣

Hallo @anfoerster,

das ist natürlich extrem ärgerlich, wenn das Internet immer wieder auszufallen droht. Konntest du inzwischen schon eine Störungsmeldung aufgeben? Ggf. können unsere Mitarbeiter vom technischen Support einen Portreset veranlassen.

Oder hat dir viellleicht schon die o2 My Service App geholfen? Sie kann allerdings bei sporadischen Ausfällen möglicherweise keine Fehler feststellen.

Vielen Dank auch noch an @fritz04, @Anfänger1, @schluej und @rentek für die vielen hilfreichen Hinweise. Eine Neuinstallation, wie von rentek beschrieben, wäre hier sicher auch sinnvoll. Hattest du dich auch schon an AVM gewandt?

Halte uns gerne auf dem Laufenden, falls Fragen offen sind, findest du hier immer schnelle Tipps und Unterstützung.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

ich habe am Samstag ein neues DSL-Kabel ( Telefondose zur Fritzbox ) gekauft und angeschlossen. Momentan läuft die Verbindung seit dem Wechsel des Kabels. Werde erstmal beobachten.

Viele Grüße

Andreas

Hallo @anfoerster,

das wäre ja super, wenn der Anschluss mit dem neuen Kabel wieder störungsfrei läuft. Manchmal sind es so kleine Dinge, die dann eine große Auswirkung haben.

Ich drücke die Daumen, dass es so bleibt und du keine Probleme mehr haben wirst 😊

Viele Grüße

Giulia