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Ticket wegen DSL Störung

  • August 8, 2022
  • 2 Antworten
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Hallo, bitte das Ticket 8XXXXXX schließen, da das DSL von alleine wieder funktioniert hat. Bitte den Termin für den technischen Außendienst für morgen 08:00-14:00 Uhr absagen. Vielen Dank!

 

 

 

 

Edit o2_Giulia, 08.08.2022 13:28 Uhr: persönliche Daten anonymisiert

Lösung von Anonymous

Hallo, bitte das Ticket 8XXXXXX schließen, da das DSL von alleine wieder funktioniert hat. Bitte den Termin für den technischen Außendienst für morgen 08:00-14:00 Uhr absagen. Vielen Dank!

@Brötla

hi, da es bis zu 14 Tage dauern kann bis ein O2 Moderator hier im Forum reinschaut,

solltest du dich an den Kundenservice wenden.

→   https://www.o2online.de/kontakt/

mfg

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • August 8, 2022

Hallo, bitte das Ticket 8XXXXXX schließen, da das DSL von alleine wieder funktioniert hat. Bitte den Termin für den technischen Außendienst für morgen 08:00-14:00 Uhr absagen. Vielen Dank!

@Brötla

hi, da es bis zu 14 Tage dauern kann bis ein O2 Moderator hier im Forum reinschaut,

solltest du dich an den Kundenservice wenden.

→   https://www.o2online.de/kontakt/

mfg

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 17, 2022

    Hallo @Brötla ,

    Willkommen in der Community.

    Prima, dass du dich hier meldest. Dein Beitrag ist ja nun schon ein paar Tage her. 
    Hast du die Kolleg:innen der Kundenbetreuung noch rechtzeitig über einen anderen Kontaktweg erreichen können?

    Schön, dass die Störung doch schon behoben werden konnte. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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