Telefonie: Keine ankommenden Anrufe möglich und unfreiweillig anonym

Weil du noch nicht in “Mein o2” auf “Rufnummernübermittlung aktivieren” und danach auf “Bestätigen” geklickt hast. 

Mein o2 zeigt keinen Status zur Rufnummernübermittlung an, das ist eine Fehlinterpretation deinerseits. 

Wenn ich die Rufnummernweiterleitung noch niemals deaktiviert habe, wieso soll ich die aktivieren und erneut abspeichern?

Ich gehe davon aus, dass die Vorselektion im Formular den jeweils aktuellen Einstellungen entspricht (wie es bei modernen Online Formularen üblich ist).

Deinem Vorschlag nach, wären alle Umzugskunden pauschal anonym und müssten die Anonymität deaktivieren. Dafür gibt es keine sinnvolle Interpretation aus Geschäftsperspektive.

Was für eine Weiterleitung? Es geht doch um die Übermittlung deiner Nummer an den Angerufenen, oder? Und diese muss man aktivieren. Wenn du umgezogen bist wird das für den neuen Anschluss erneut nötig sein. Es ist ein Klick!

Weil du umgezogen bist.

Deine Annahme ist nicht zutreffend. Du Vorselektion steht immer auf “Rufnummernübermittlung aktivieren”, selbst wenn die Rufnummernübermittlung schon aktiv ist und eben auch wenn sie nicht aktiv ist. Dort steht auch absichtlich “aktivieren” und nicht “aktiviert”. Das eine ist ein Vorgang, den du mit dem Klick beauftragen kannst, das andere ist ein Zustand. Wenn du nicht klicken möchtest, bleibt es eben anonym. Deine Entscheidung. Lies gern auch die FAQ zum Thema, vielleicht glaubst du es dann. 

Wer hat sich diesen Prozess ausgedacht, wieso muss ich die Rufnummerweiterleitung aktivieren, wenn diese niemals deaktiviert wurde?

Wäre die Rufnummerweiterleitung standardmäßig nach Umzug deaktiviert, wären Millionen Kunden davon betroffen. Daher bleibe ich dabei, es gibt eine Störung im System. Wenn es euch hilft, aktiviere ich die Weiterleitung manuell.

Aber: Zurück zur wichtigen Frage:

Was muss getan werden, damit ich wieder angerufen werden kann?

Ich würde empfehlen, einen Werksreset bei der Fritzbox zu probieren (DSL-Zugangsdaten siehe “Mein o2”). Danach die automatische SIP-Konfiguration nutzen und nicht vergessen, die Zuordnung Telefoniegerät<->Rufnummer vorzunehmen. 

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7530/23_Telefoniegeraten-Rufnummern-zuweisen/

Weiterleitung ist was völlig anderes! 

Nein, es ist keine Störung. Ja, alle Kunden sind betroffen, die einen neuen Abschluss bekommen, was auch bei einem Umzug der Fall ist.

Hallo @wissenschaftler007 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Wie ich sehe, hattest du hier schon die bestmögliche Unterstützung von blablup und bs0.
Wie sieht es denn nun nach einem Werksreset aus, hast du den schon gemacht?

Liebe Grüße Maria