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Telefonie funktioniert nicht

  • April 22, 2020
  • 3 Antworten
  • 113 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo O2 Team,

nach meinem Umzug funktioniert die Telefonie nicht, DSL funktioniert.

Bei meinem Router Fritzbox 7490 müssen Zugangsdaten eingegeben werden, die stimmen aber nicht mit den unter mein O2 angegebenen SIP Daten überein.

Telefonanbieter Auswahl “anderer Anbieter” da O2 nicht gelistet ist.

Dann brauche ich Benutzername, Kennwort, Registrar und Proxy-Server.

Könnten sie mir da bitte weiterhelfen, vielen Dank.

Wenn man von Extern die Rufnummer wählt kommt die Ansage “ der Anschluss ist vorübergehend nicht verfügbar” ????

Mit freundlichen Grüßen

Jörg Mertens

Lösung von Klaus_VoIP

Telefonanbieter Auswahl “anderer Anbieter” da O2 nicht gelistet ist.

HelmiP hat Recht! Nach Werksreset unbedingt auf O2DSL als DSL-Anbieter achten und 15 Minuten warten, denn dann wird die Telefonie automatisch eingerichtet!

    3 Antworten

    HelmiP
    Stammgast
    • HelmiP
    • Stammgast
    • April 22, 2020

    Hallo @bogser 

    Nach einem Umzug ist es notwendig die FB 7490 in die Werkeinstellungen zurück zusetzen und über den Einrichtungsassistenten neu einzurichten. (sollte ein Telefonbuch angelegt sein bitte sichern um es später wieder neu laden zu können).

    Alternativ kannst du auch den Menüpunkt  Assistenten / Internetzugang einrichten gehen. Dazu ist es allerdings Notwendig Die alten SIP Daten zu löschen damit das TR 069 die Telefondaten laden kann. Danach funktioniert die Telefonie bei dir auch wieder.

    LG HelmiP

    Jedes Problem ist lösbar, wenn man den richtigen Weg geht
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Lösung
      • April 22, 2020

      Telefonanbieter Auswahl “anderer Anbieter” da O2 nicht gelistet ist.

      HelmiP hat Recht! Nach Werksreset unbedingt auf O2DSL als DSL-Anbieter achten und 15 Minuten warten, denn dann wird die Telefonie automatisch eingerichtet!

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        B
        Besucher:in
        • bogser
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 23, 2020

        Hallo zusammen,

        dass hat funktioniert. Nach dem ersten Kommentar von HelmiP noch nicht wirklich, entscheidend war der Hinweis 15 min zu warten, und siehe da, die Kiste hat sich tatsächlich selber eingerichtet.

        Vielen Dank für die Hinweise.

        MfG

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