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Warum O2
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Telefon funktioniert nicht korrekt

  • April 14, 2020
  • 8 Antworten
  • 143 Aufrufe

Mein Anschluss wurde am 6.4. auf o2 umgestellt. Seitdem funktioniert das Internet, aber leider mein Telefon nicht korrekt  Alle Gespräche nach außerhalb des Ortsnetzes laufen offensichtlich richtig, Gespräche innerhalb des Ortsnetzes 04164 - vor allen Dingen, die mit der Ziffer 5 - machen Probleme. Da muss bei der Umschaltung etwas schief gegangen sein.

Lösung von blablup

Dann hast du in der Fritzbox das Vorwählen der Ortswahl nicht eingestellt.

Ortsvorwahl automatisch vorwählen bei Internetgesprächen über FRITZ!Box

Wobei ich persönlich empfehle die Rufnummern immer mit Vorwahl im Telefonbuch des Telefons einzutragen. Bei einem Umzug braucht man dann nichts zu ändern und die Anzeige der Namen bei eingehenden Anrufen funktioniert. Die Rufnummern werden schließlich immer inkl. Vorwahl übermittelt.

8 Antworten

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  • April 14, 2020

Nun, die Fehlerbeschreibung klingt erstmal seltsam. Könntest du “machen Probleme” bitte genau beschreiben, was du konkret damit meinst?

Was für einen Router und was für einen Telefonapparat verwendest du denn? Wie ist der Telefonapparat mit dem Router verbunden? Wählst du die Ortsvorwahl mit? Nutzt du die Wahlvorbereitung (erst die vollständige Rufnummer eingeben und dann Hörer abheben)?


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  • April 14, 2020

router firtz box 7360, Telefon panasonic kx-tg68221g

Verbindung durch ein Kabel wie bisher auch, als alles funktionierte,

Beispiel: ich wähle eine Nummer im Ortsnetz, die ich bisher auch immer gewählt habe und die auch existziert, und ich bekomme die Meldung: Anschluss ist nicht belegt. 

Beispiel: ich wähle eine Nummer im Ortsnetz, die ich bisher auch immer gewählt habe, und ich lande in Bad Schwartau usw.


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  • April 14, 2020

Die Fritzbox 7360 hat End of Support Status bei AVM und sollte gemäß o2 AGB daher nicht mehr genutzt werden. 

Wurde beim Anbieterwechsel der Werksreset vorgenommen? Falls nein, bitte nachholen. o2 SIP-Daten vorher bereit legen.

Vermutlich wählt deine Fritzbox irgendwas vor, was da nicht hin gehört, so dass nicht gewollte Rufnummern gewählt werden. 

Die Frage, ob du die Vorwahl deines Ortsnetzes mitwählst, hast du leider irgnoriert.


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  • April 14, 2020

Einen Werksreset habe ich vorgenommen. Beim Wählen wähle ich im Ortsnetz ohne Vorwahl - wie bisher auch.


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  • April 14, 2020

Dann wähle doch bitte die Vorwahl mit.


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  • April 14, 2020

Danke für den Hinweis. Wenn ich im Ortsnetz mit Vorwahl wähle, scheint es  zu funktionieren.


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  • Lösung
  • April 14, 2020

Dann hast du in der Fritzbox das Vorwählen der Ortswahl nicht eingestellt.

Ortsvorwahl automatisch vorwählen bei Internetgesprächen über FRITZ!Box

Wobei ich persönlich empfehle die Rufnummern immer mit Vorwahl im Telefonbuch des Telefons einzutragen. Bei einem Umzug braucht man dann nichts zu ändern und die Anzeige der Namen bei eingehenden Anrufen funktioniert. Die Rufnummern werden schließlich immer inkl. Vorwahl übermittelt.


Thomas3
Legende
  • April 14, 2020

@loma21 

So sollte es auch bei dir aussehen.