Technologiewechsel VDSL 50 und nichts funktioniert mehr

Guten Abend. Bin seit ca 3 Jahren zufriedener Kunder bei O2. Habe bisher DSL 16 gehabt, dann wurde am 30.1 ein Technologiewechsel vorgenommen auf VDSL 50 und nichts funktioniert mehr. Nach mehreren Gesprächen mit der Service Hotline habe ich einen neuen Router bekommen und ein Techniker war da. (gestern 7.2) Dieser hatte auch Probleme das ganze an laufen zu bringen, und viel Zeit schien er auch nicht zu haben da er mehrfach erwähnte dass er eigentlich schon Wochenende hat. Schließlich lief es dann nach einer Stunde. Jetzt leuchtete die DSL Leuchte anstatt durchgehend zu blinken und ich konnte mich über die Browser leiste o2.box mit meinem Router verbinden. Speedtest gemacht alles war gut. Nur eine Stunde später lief auf einmal garnichts mehr!! Ich weis nicht weiter habe jetzt seit knapp 2 Wochen kein Internet mehr und die DSL Leuchte blinkt wieder durchgehend. Ich kann machen was ich will mehrfach resetet dann in der O2 Hotline wieder Nacht Rat gesucht die aber erzählen mir immer das gleiche dass sie versuchen das Problem zu lösen und ich Gedult haben soll ! Eine rückstufung auf die 16 Tausender ist auch nicht mehr möglich sagten sie mir. Habe ich ein sonderkündigungsrecht oder was kann ich machen ?? Hilfe !!