Tägliche VDSL ausfälle Telefonie + Internet

@jana1805 mit dem privat gekauften o2 Homebox wirst Du leider nicht weiter kommen.
Mein Tip: Gebe bei Google  Fritzbox 7590 mieten  ein. Ich glaube das Du dort für 4.99 Euro monatlich eine 7590 als Mietgerät findest. 
Aktuelle Fritzboxen haben für den Endanwender gute Informationen zu den Leitungswerten.

Beschreib doch mal den “Ausfall”. Einmal pro Tag eine Unterbrechung ist doch vertragsbedingt und normal. 

Oder hast Du > 2 Abbrüche/Tag mit neuer IP?

Oder nur WLAN-Unterbrechungen? 

PS: gebrauchte Homeboxen sind eigentlich nur Elektronikschrott. Aber wenn es nur um Internet und nicht Telefonie geht, dann könnte man damit dennoch testen.

Hallo @jana1805 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn der Anschluss nicht stabil läuft, ist das nie schön. Ich habe mal einen Blick auf den Anschluss geworfen und ja, da läuft etwas nicht ganz so, wie es soll. 

Das keine Ursache vor Ort sein, wie zum Beispiel Wackelkontakte bei Stecker oder Buchsen, Verlängerung des Kabels oder zusätzliche Hardware zwischen TAE und Router, eine nicht so ideale Verbindung der Leitungen in der TAE-Buchse selbst (hast Du eventuell mehr als eine TAE Dose in der Wohnung?) oder auch ein Wackelkontakt am APL. 

Einiges davon kannst Du selbst schnell und einfach prüfen, wenn all das keine Besserung bringen sollte ist meine Empfehlung, einmal unsere DSL Technik zu kontaktieren, denn Abbrüche sind ersichtlich.

Du findest die Rufnummer unter Schritt drei auf dieser Seite mit Tipps zur ersten Hilfe für den DSL-Anschluss :-)

Halte uns da gerne auf dem Laufenden!

Gruß,

Lars

Hallo.

Es ist eine TAE Dose vorhanden und die wurde erst vor kurzen ausgetauscht. 

 O2 störungsdienst hatte ich schon kontaktiert und  konnten tägliche abrüche feststellen aber es liegt nicht an der Leitung und seitens o2 soll alles io sein.

Jetzt wollte der Kundendienst von Tp Link sich darum kümmern aber ausser das ständig fragen kamen passierte nichts. Man müsse das Problem jetzt an einer "höheren Stelle" weiter geben da die von mir gesendeten Log Daten der Box fehler anzeigen und man müsse es weiter prüfen.... 

Seit kurzen hatte die Archer VR600V die Meldung raus gegeben das kein VoIP Konto für eingehende Anrufe da sei sogar wenn ein Anruf einging und der angenommen wurde. Rufnummern sind natürlich korrekt den endgeraten zu geteilt.

Scheint also die Box eine Macke zu haben.

Gestern hatte ich Glück und konnte den Kauf  der TP Link Box  wandeln und jetzt ist eine Fritz 7590 angeschlossen.

Was mich wunderte war das man die Box TP link ohne fragen zurück nahm  das unabhängig von einen Neukauf. Merkwürdig...... 

Bisher scheint alles zu funktionieren. In der 7590 werden bis eben keine Fehler angezeigt.. 

Hoffentlich wars das jetzt und keine Fehler mehr. 

Gruss

Jana

Könntest Du bitte in ca. 2 Wochen nochmals einen Status hier posten? Danke.

Naja, wenn ein Produkt online oder telefonisch gekauft wurde, dann gibt es ja die gesetzlich geregelte Möglichkeit des Widerrufs, einige Händler bieten mitunter auch darüber hinaus gehende freiwillige Möglichkeiten zu einer Rücknahme.

Wenn der Anschluss jetzt stabil läuft, ist das schon mal eine feine Sache. Hattest Du auch jeweils die Kabel genutzt, die vom Hersteller mitgeliefert wurden? Mitunter werden dort dann auch Kabel und andere Anschlussmöglichkeiten mitgeliefert, die für mehrere Länder erforderlich sind, in anderen Ländern dann aber zu zum Teils deutlichen Einschränkungen führen können…

Ich bin da aber ganz bei @Joe Doe, halte uns da gerne einmal auf dem Laufenden :-)

Gruß,

Lars

Hallo @jana1805 und danke für die Rückmeldung :-)

Freut mich zu lesen, dass nun alles so läuft wie es soll und der Anschluss stabil ist :-)

Jetzt, wo alles wieder läuft, ist es Zeit für ein wenig Entspannung. Und wen nDu da noch auf der Suche nach Ideen bist, schau da gerne mal bei uns im Digitalen Wohnzimmer vorbei. Da gibt es alle möglichen Themen rund um… alles mögliche \o/

Gruß,

Lars