Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Störung meldung für Schadenersatz

  • March 27, 2023
  • 5 Antworten
  • 109 Aufrufe
Fabiandiek
Besucher:in

Da ich seit 2 Tagen morgen vermutlich den 3 Tag kein DSL mehr habe wegen irgdeiner Störung.... ich aber haustelefon Internet und o2 tv habe aber nix funktioniert würde ich gerne irgendwie ein Schadensersatz einfordern istvdas möglich? 

 

Wer weis wie viele Tage das so weiter geht... 

 

MFG Fabian 

Lösung von Anfänger1

Da ich seit 2 Tagen morgen vermutlich den 3 Tag kein DSL mehr habe wegen irgdeiner Störung.... ich aber haustelefon Internet und o2 tv habe aber nix funktioniert würde ich gerne irgendwie ein Schadensersatz einfordern istvdas möglich? 

 

Wer weis wie viele Tage das so weiter geht... 

 

MFG Fabian 

 Erst nach Beseitigung kannst was beantragen 

    5 Antworten

    A
    Legende
    Forum|alt.badge.img+13
    • Anfänger1Legende
    • Legende
    • Lösung
    • March 27, 2023

    Da ich seit 2 Tagen morgen vermutlich den 3 Tag kein DSL mehr habe wegen irgdeiner Störung.... ich aber haustelefon Internet und o2 tv habe aber nix funktioniert würde ich gerne irgendwie ein Schadensersatz einfordern istvdas möglich? 

     

    Wer weis wie viele Tage das so weiter geht... 

     

    MFG Fabian 

     Erst nach Beseitigung kannst was beantragen 

      B
      Legende
      Forum|alt.badge.img+20
      • blablupLegende
      • Legende
      • March 27, 2023

      https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

        Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+46

        @Fabiandiek

        Hast du die Störung online oder unter 08005251378 gemeldet und eine Ticket ID erhalten? 

        Nur dann gibt's ggf Erstattung.. 

        be kind 🙂 or be quiet🤫
          Fabiandiek
          Besucher:in
          • Fabiandiek
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 28, 2023

          @Fabiandiek

          Hast du die Störung online oder unter 08005251378 gemeldet und eine Ticket ID erhalten? 

          Nur dann gibt's ggf Erstattung.. 

          Ja richtig 

          o2_Dominik
          • o2_DominikTeam
          • Team
          • March 29, 2023

          Hallo @Fabiandiek 

          Schön dich wieder in der o2 Community zu sehen 💙

          Wie ich sehe haben dich unsere Vorredner bereits ausreichend informiert.
          Den wichtigsten Schritt, die Störungsmeldung, hast du bereits durchgeführt?

          Nachdem die Störung beseitigt wurde kannst du im nächsten Schritt das Formular zur Entschädigung ausfüllen: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

          MfG
          Dominik

            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica