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Störung Langsames DSL neues Kabel?

  • June 14, 2020
  • 6 Antworten
  • 197 Aufrufe

Liebe O2 Community,

ich wohne im Zentrum Berlins und habe mit einem O2 DSL Classic S Flex Anschluss zwar 16 Mbit/s im Down aber nur mickrige 0.7 Mbit/s im Upload, womit arbeiten im Homeoffice unerträglich wird.

An meiner Anschlussaddresse sind seid längerem technisch 250 Mbit/s möglich. Daher hatte ich ein upgrade auf eine 100 Mbit Leitung beantragt. Diese wurde zunächst genehmigt. Am Tag der Schlaltung habe ich allerdings eine Email bekommen in der stand, dass es leider doch nicht gehen würde. Ohne weitere Begründung.

Daraufhin habe ich mit einer O2 Hotline Technikerin telefoniert, die sagte sie würde an meiner Leitung eine Störung messen. Ein Telekom Techniker wurde beauftragt. Er hat in meiner Wohnung am TAE ein Gerät angeschlossen und ebenfalls Fehler gemessen. Daraufhin hat er das Gerät im Keller an den Telefonverteiler angeschlossen und gemessen, dass bei mir theoretisch 90 Mbit/s möglich wären. Somit wurde der Fehler auf die Strecke zwischen Keller und Wohnung reduziert. Seine Vermutung waren die alten Kupferleitungen.

Nun meine Frage: Würde es helfen vom Keller in meine Wohnung neue Kabel zu verlegen? 

Ich wohne im 4. Stock eines Mehrfamilienhauses. Nur meine Kabel würden erneuert werden. Falls ja, welche Kabel sollte man nehmen? Oder sollte man stattdessen die Fehlersuche weiter führen? Aber wie?

Ich bin für jegliche Hilfe seeeeeehr Dankbar.

BG

6 Antworten

rentek
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  • Legende
  • June 14, 2020

Lass das am besten einen Elektriker machen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 14, 2020

Ja natürlich wird das vom Elektriker gemacht. Der Hauselektriker war auch schon da. Er hat aber nur gemessen, das was am kabel ankommt. Der kennt sich mit dsl nicht aus. Daher die Frage ob ein Kabeltausch was bringt und welche Kabel für dsl zu empfehlen sind.


rentek
Legende
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  • Legende
  • June 14, 2020

Ich würde da ein ganz normales Telefonkabel verwenden (https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonkabel), sog. Sternvierer. Manche verlegen da mehrfach geschirmte Kabel, was jedoch nichts bringt, da die von der Telekom bis zum APL gelegten Kabel ebenfalls ungeschirmt sind und du durch die Schirmung schlimmstenfalls eine zusätzliche Antenne hast, die die Störungen “anzieht”. Ein geschirmtes Kabel macht nur Sinn, wenn die Schirmung zwischen APL und TAE-Dose durchgängig ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 14, 2020

@rentek danke für deine Antwort. APL war der Begriff der mir gefehlt hat. Danach gegoogled bin ich auf folgendes gestoßen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen-APL-und-TAE-Dose/ta-p/3499089

Dort wird ebenfalls der Sternvierer empfohlen. Bin gespannt, ob das meine dsl Probleme lösen wird.


Denner
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  • Legende
  • June 14, 2020

Wenn es die Lochgrösse zulässt würde ich ein CAT7 Kabel verlegen lassen, und in der Wohnung statt tae- Dose eine Netzwerkdose setzen.

 

 


o2_Lars
  • Moderator
  • June 17, 2020

Hallo @demir1234,

die Verkabelung zwischen APL und der TAE und der Wohnung sollte von einem Elektriker durchgeführt werden, der weiß dann auch, welches Kabel das richtige ist :-)

Besonder in einem Mehrfamilienhaus empfehle ich, den APL nicht anzufassen, weil dies sonst im Falle einer Störung anderer Anschlüsse zu nicht unerheblichen Forderungen durch den Vorleister kommen kann. Der APL ist Eigentum des Vorleisters, eine nicht befugte Person sollte da die Finger von lassen .Auch ein Elektriker wird dort im Regelfall die Kabel nicht anschließen sondern dies eben durch den Vorleister erledigen lassen, nachdem die Kabel im Gebäude verlegt wurden :-)

Gruß,

Lars