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Statt 40 Mbit upload nur noch 30?!

  • June 1, 2020
  • 8 Antworten
  • 185 Aufrufe

borussenchris
Besucher:in

 

 

hallo, ich bin seit vielen Jahren O2 kunde und hatte bis vor kurzem noch eine 50/10er Leitung

 

Seit 3 Wochen habe ich nun die 100/40 aber seit einigen Tagen hatte ich alle 5 Stunden immer einen kurzen Internetabbruch, nach 2 min war die Leitung wieder synchronisiert.

 

Als die abbrüche da waren hat te ich  vollen upload, mitlerweile sind es “nur” noch 30 mbit.

 

Ein Ticket habe ich bereits aufgemacht wegen den abbrüchen, wurde bislang aber noch nicht bearbeitet denke ich.

 

hat jemand ne Ahnung warum das so ist mit den 10 mbit upload weniger?

 

 

8 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • June 1, 2020

@borussenchris Setzt Du eine 7430/7490 oder eine 7530/7590 ein? Du bist vom DLM der DSLAM wegen den Syncverlusten zurückgestuft worden.

 


borussenchris
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 1, 2020

@Joe Doe  Danke für deine schnelle Antwort!

Ich benutze eine 7490. 

Ich hab mich zum Thema DLM mal durchgelesen, das ist etwas automatisches worauf O2 selbst keinen Einfluss hat oder?

Wäre es möglich einfach mal ein Portreset zu machen ? das soll geholfen haben bei anderen.

 

Was sagst du zu meinen Werten,  irgendwas auffaelliges?

 

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • June 1, 2020

Taucht in den Ereignismeldungen etwas von “unzulässiger Verkabelung” auf?

Ist die neueste Firmware installiert?

Nutzt du PLC-Adapter?

Wie viele Telefondosen gibt es in der Wohnung?


borussenchris
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 1, 2020

Nein, nichts von wegen unzulässiger Verkabelung

 

neuste Firmware ist installiert.

 

Einen PLC nutze ich nicht.

1 Telefondose.


rentek
Legende
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  • Legende
  • June 1, 2020

Dann schraube mal die Blende der Telefondose ab und mache von der darunter liegenden Verkabelung ein Bild für uns. Ggf. liegt ein Wackelkontakt vor.

Zudem drehe mal das Netzteil der Fritzbox um 180 Grad herum und stecke es so in die Steckdose.


borussenchris
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 1, 2020

Es ist keine blende die ich abschrauben kann sehe da keinerlei schrauben..

 

muss vielleicht erwähnen dass ich 6 jahre keinerlei Internet probleme hatte auf der Leitung.


rentek
Legende
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  • Legende
  • June 1, 2020

Ich müsste sehen, welche Adern wo in die TAE-Dose gehen und ob sie angeschraubt oder geklemmt sind.


o2_Lars
  • Moderator
  • June 3, 2020

Hallo @borussenchris und willkommen zurück bei uns in der 2o Community :-)

Du bist hier ja auch schon eine Weile unterwegs, freut mich, dass Du immer den Weg hierher findest :-)

Ich habe mal einen Blick auf Deinen Anschluss geworfen und kann dort einige Abbrüche erkennen. Aufgrund dessen wird sehr wahrscheinlich schon das erwähnte DLM eingegriffen haben, um die Leitung zu stabilisieren. Der Weg, ein Ticket zu eröffnen, war da absolut richtig. 

Sobald es Neuigkeiten oder Rückfragen geben sollte, wirst Du per SMS an die hinterlegte Mobilfunknummer informiert :-)

Gruß,

Lars