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Gelöst

Seit Wochen lahmes dsl

  • January 9, 2020
  • 6 Antworten
  • 120 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Abend ihr Lieben,


ich bin momentan sehr unglücklich mit meiner Internetverbindung.

Ich habe einen alten Alice Vertrag DSL s flex und bin bisher damit gut gefahren. Ich streame netflix, surfe bisschen im Netz und manchmal lade ich was runter.

Seit Wochen hängt es jetzt, läuft soooooo langsam. Hab den Router schon neu gestartet, bringt alles nix. Wurde da irgendwas geändert?

Vorher hat es ja funktioniert.

Hoffe, ihr könnt mir helfen.

LG, DorisDachs

 

 

 

Lösung von rentek

Bei einer 6641 kann man leider die Leitungsparameter nicht einsehen, das geht nur bei einer Fritzbox. Daher ist mein Beratungsbedarf erschöpft.

In einem solchen Fall kann ich nur anraten, morgen ab 8 Uhr unter 0800/5251378 eine Störung zu melden.

    6 Antworten

    rentek
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    • January 9, 2020

    Welchen Router hast du?

    Gab es vor ein paar Wochen eine Umstellung auf Vectoring?

      D
      Besucher:in
      • DorisDachs
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 9, 2020

      Ich habe die O2 Homebox 6641.

      Eine Umstellung war glaube ich bei uns hier nicht, das ist schon länger her soweit ich weiß.

      rentek
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      • rentekLegende
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      • Lösung
      • January 9, 2020

      Bei einer 6641 kann man leider die Leitungsparameter nicht einsehen, das geht nur bei einer Fritzbox. Daher ist mein Beratungsbedarf erschöpft.

      In einem solchen Fall kann ich nur anraten, morgen ab 8 Uhr unter 0800/5251378 eine Störung zu melden.

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 15, 2020

      Hallo @DorisDachs 

      Willkommen in der o2 Community.  Hier finden wir eigentlich auf jede Frage eine Antwort :-) 

      Als erstes kann ich dir unsere DSL Hilfe-App ans Herz legen. Diese kann dich bei Problemen mit der Verbindung unterstützen.

      Die kostenlose App für dein Smartphone kannst du hier herunterladen. Mit der App kannst du deine Leitung auf Fehler prüfen und deine Geschwindigkeit testen.

      Vielleicht magst du das mal probieren und uns hier Rückmeldung geben, ob du damit schon einen Fehler identifizieren konntest. 

      VG Matze  

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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      • DorisDachs
      • Autor
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      • January 16, 2020

      Hallo zusammen,
      der test war okay, alles funktioniert. Hab mir jetzt nen repeater besorgt (hab hier fette Wänd)  und jetzt klappt es prima 👍🏻

       

      Liebe Grüße, Doris

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • January 20, 2020

        Hallo @DorisDachs und danke für die Rückmeldung :-)

        Freut mich, dass sich die Ursache eingrenzen ließ und nun alles wieder so läuft, wie es soll :-)

        Dann steht dem Streaming ja nichts mehr entgegen… apropos streamen: Wusstest Du, dass Du mit o2 TV über 100 TV Sender empfangen kannst? Und das nicht nur zuhause sondern auch mobil? :-)

        Gruß,

        Lars

         

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