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Seit Tagen kein Wlan

  • January 27, 2020
  • 5 Antworten
  • 114 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo,

ich bin derzeit bei meiner Mutter zu Gast (Mutter nicht zu Hause)und seit Tagen gibt es kein Wlan. Die Verbindung via Kabel funktioniert so semioptimal sie ist zwar da aber unglaublich langsam. Leider kann ich aufgrund dessen, dass ich keine Mobilnummer von O2 habe das Servicetelefon nicht nutzen. Ich habe schon mehrfach versucht den Router vom Strom zu trennen um es damit wieder hinzubekommen, leider ohne erfolg. Auch ein Reset hat nichts gebracht. Liegen derzeit bekannte Störungen im Gebiet Lübeck vor ?

Lösung von schluej

Eine Störung kann man hier melden:

O2 DSL Telefon 
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Du brauchst das Kundenkennwort oder die Kunden PIN deiner Mitter.

Etwas schneller geht es mit der O2 DSL Hilfe App

Du kannst der Router über den Schalter an der Rückseite ausschalten. So kann man den Router fast immer Stromlos machen.

WLAN ist etwas das O2 nicht beeinflussen kann.

Da must Du dann mit den Kanälen probieren. Sehr hilfreich bei der Homebox ist es dem 2,4 und dem 5 GHz Netzwerk unterschiedliche Namen zugeben.

    5 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • January 27, 2020

    Eine Störung kann man hier melden:

    O2 DSL Telefon 
    0800 52 51 37 8 Kostenfrei
    Du brauchst das Kundenkennwort oder die Kunden PIN deiner Mitter.

    Etwas schneller geht es mit der O2 DSL Hilfe App

    Du kannst der Router über den Schalter an der Rückseite ausschalten. So kann man den Router fast immer Stromlos machen.

    WLAN ist etwas das O2 nicht beeinflussen kann.

    Da must Du dann mit den Kanälen probieren. Sehr hilfreich bei der Homebox ist es dem 2,4 und dem 5 GHz Netzwerk unterschiedliche Namen zugeben.

    Live long and prosper 🖖
      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • January 27, 2020

      Die meisten verwechseln WLAN mit DSL, was ja auch aus der Beschreibung mit „Kabel semioptimal...“ hindeut

      42! 07.99
      schluej
      Legende
      • schluej
      • January 27, 2020

      @Denner drum als 1. mal die Hotlinenummer. Aber gelegentlich besteht ja die Gefahr, das jemand WLAN und xDSL unterscheiden kann.

      Live long and prosper 🖖
        B
        Legende
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        • blablupLegende
        • Legende
        • January 27, 2020

        Leider kann ich aufgrund dessen, dass ich keine Mobilnummer von O2 habe das Servicetelefon nicht nutzen. 

        Verstehe ich nicht. Was hat das eine denn mit dem anderen zu tun? Die o2 Hotline kann man von jedem Anschluss/Netz aus anrufen. Über die 0800-Rufnummer sogar kostenlos.

        schluej
        Legende
        • schluej
        • January 27, 2020

        @blablup  Mann kann doch mal hoffen das jemand das glaubt und die Störung annimmt.

        Versuchen kann man es doch.

         

        Live long and prosper 🖖
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