Seit mehr als vier Wochen ständig Abbrüche auf der Leitung und O2 löst das Problem nicht

Moin @cst001 ,

wurde vom Telekom-Techniker am Anschluss eine Störung festgestellt bzw. behoben?

Hast du schon einen anderen Router ausprobiert?

Auch mal die Anschlussdose und die Anschlusskabel geprüft?

Gruß

nordsee1982

ja, der Telekomiker hat die Störung schon ‘behoben’ … also er hat irgendwas gemacht, die Abbrüche sind aber weiterhin da. Und die Hotline wartet auf irgendwas … am Router liegts übrigens nicht. Der wurde schon getauscht. Und das Lustige ist, daß O2 eigentlich den Fehler schon längst eingegrenzt hatte. Der liegt nämlich mindestens hinter dem Hausanschluß. Also nicht Router, nicht Anschluß in der Wohnung, nicht Kabel und nicht Hausanschluß. Umso mehr wundert es mich, daß nichts weiter unternommen wird.

Bei Dir liegt eine Störung vor, die hier nicht gelöst werden kann. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 
 

Wenn der Fehler schon soweit eingegrenzt ist kannst du davon ausgehen das auch was unternommen wird. Der Fehler liegt dann auf der Leitung die zum Haus führt. Hier muss dann die Feldtechnik der Telekom ran und die Leitung instand setzen. und das kann dauern.
Das dies beim arbeiten im Homeoffice nervend ist ist nachvollziehbar.