Seit heute bei O2. Bei Telefonie nur abgehende Gespräche möglich!?

Moin Moin,

für ne klare Aussage wäre der Routertype hilfreich.

So kann man nur hier Anrufen.

Service-Rufnummer

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

Hallo,

mein Router ist eine Fritzbox 7560.

Danke und Gruß

Tommi

FritzOS 7.12 ist drauf?

Eingerichtet via Assistenten nach Werksrest (wenn nicht neu gekauft)?

Ja, 7.12 ist drauf. 

Ja, Werksreset durchgeführt, dann “Username” und “Passwort” eingegeben und  die Telefonie-Einstellungen manuell konfiguriert. 

Funktioniert ja alles, leider nur aus dem O2 Netz.

Danke und Gruß

Bitte die Telefonie via Assistenten holen lassen. Zwischen dem Weiter klicken Mindestens 1 Minute zeit lassen. Die FB holt sich dann die Daten via tr069. Am besten nochmal Werksrest machen.

@schluej

Ich habe keine Daten (Registrar, Proxy Server etc.) für die FritzBox/Assistenten von O2 erhalten und die Datenabfrage über den “Mein O2” Login hat leider noch nie funktioniert. Bleibt also nur die manuelle Konfiguration, da ich den Assistenten ohne diese Angaben nicht starten kann.

@Thomas3 

Danke, es wird wohl darauf hinaus laufen.

Gruß

...zu Registar und Proxy > >

Ich frage mich nur, wie du an deine Telefoniedaten gekommen bist wenn du sie nicht im “mein-o2” einsehen konntest. 

Vielen Dank für die umfassende Nachricht!

Ich werde noch einige Tage abwarten und dann ggf. deine Konfiguration anwenden, DANKE.

Die Telefoniedaten hat sich die Fritzbox selbst geholt. Mir wurden NUR Benutzername und Passwort schriftlich mitgeteilt.

Gruß

Moin moin,

was denn jetzt…

Oben schreibst Du das die Telefonie per Hand eingerichtet hast. Weiter unten schreibst Du das die FB sich die Daten selbst geholt hat.

Wenn die FB sich die Daten von O2 geholt hat würde ich eine Störung melden.

@TomBa67 da brauchst Du nicht einige Tage warten oder die Konfiguration in der Fritzbox anpassen. Bei deiner Beschreibung stimmt definitiv was nicht mit dem Routing. Das behebt nur ein Ticket über die DSL Störungshotline (0800 52 51 37 8 wie schon @schluej und @Thomas3 erwähnt)

Sage unbedingt, dass die Telefonie abgehend immer geht und ankommend über o2 Mobilfunk Anschlüsse. Fremdnetze halt nicht. Dann weiß der Hotliner sofort wo das Problem ist.

Hallo!

Alles funktioniert bestens, ich habe einfach nur einen Tag gewartet.

Vielen Dank für den Tipp,

Gruß an alle

Tommi

Hallo @TomBa67 ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Toll, dass dir @schluej , @Thomas3 und @Joe Doe schon so kompetent  geholfen haben. Vielen Dank dafür

Melde dich gerne wieder hier oder hilf auch anderen, wenn sie die gleichen Probleme haben wie du.

Mal ganz andere Themen findest du in unserem digitalen Wohnzimmer. Schau’ einfach mal vorbei.

Gruß, Solveig