Rufnummerunterdrückung

Hallo @Steinesammler 

willkommen in der Community. Wie ich sehe, ist die Rufnummernübermittlung bereits aktiv. Kannst du das bestätigen?

Grüße

Hallo @02_Manga

die Rufnummer scheint nur bis zum O2 Router zu gelangen. Die Weiterleitung zum analogen Telefon Siemens Gigaset A 415A geht aber aktuell nicht mehr. Gab es eventuell ein Update auf dem Router, dass diese Funktion abgeschaltet hat?

Grüße

Was nutzt du denn für einen Router @Steinesammler?

Dann können wir schauen, ob dieser damit etwas zu tun haben könnte.

Bei dem Router handelt es sich um die O2 HomeBox 6441.

O2 Materialnr.: 101542

Probiere mal den TAE-Stecker des Telefonapparat in die andere TAE-Buchse der o2 Homebox 6441 zu stecken. D.h. z.B. von der mittleren Buchse zur rechten Buchse oder umgekehrt.

Bitte sicher stellen, dass die DECT-Kontrollleuchte der o2 Homebox 6441 AUS ist.

Danke blablup für die Idee.

Leider ist keine Änderung eingetreten. Auch das Reset des Telefon und Umstecken der mittlerweile diversen Kabel hat keine Änderung gebracht.

@o2_Manga

Hallo, ich wollte mich mal erkundigen, ob es neue Erkenntnisse in Bezug auf die Übermittlung der eingehenden Rufnummer am Router zum analogen Telefon gibt.

Gruß Steinesammler

Wieso mittlerweile diverse Kabel? Wenn du nur einen einzigen analogen Telefonapparat benutzt, sollte folglich auch nur ein Telefonkabel mit TAE-Stecker in der mittleren oder in der rechten TAE-Buchse der o2 Homebox 6441 stecken. Wenn weitere Geräte im Einsatz sind, wäre es gut zu wissen welchen. 

Sofern für dich möglich, könntest du noch einen anderen Telefonapparat probieren. Ansonsten wäre eine Störungsmeldung über die o2 Störungshotline erforderlich. Möglicherweise ist dein Router defekt. 

Hay hay @Steinesammler,

hast du unsere o2 DSL-Service Suite schon ausprobiert? Dort kannst du mal schauen, ob die Einstellungen für die Telefonie richtig sind oder ob diese optimiert werden können, damit sie deinen Wünschen entsprechen.

Liebe Grüße

Larissa

Hi @o2_Larissa,

ich habe Deinen Vorschlag bezüglich der Service Suite durchgeführt.

Das Programm hat meine Einstellungen am Router als Sicher und Korrekt eingestuft.

Es erscheint aber bei eingehenden Anrufen am Mobilteil des Telefon immer noch die Meldung “Anruf von Extern”, was laut Betriebsanleitung des Telefon bedeutet, dass die Rufnummeranzeige nicht aktiv ist.

Anscheinend handelt es sich um ein “Defekt” im Router, der die eingehenden Rufnummern partout nicht an das Telefon übertragen will.

Was kann denn zur Prüfung des Router unternommen werden?

Lieben Gruß

Steinesammler

Hi @Steinesammler 

Falls der Fehler noch vorliegt solltest du bitte auch mal den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.  Zum Ablauf:

Der Reset-Taster ist an der Geräterückseite neben dem Ein-/Aus-Schalter in einer Vertiefung angeordnet und mit Reset beschriftet. Den Reset-Taster etwa 10 Sekunden mit einem Kugelschreiber o.ä. gedrückt halten und anschließend warten, bis die Power-LED wieder dauerhaft grün leuchtet. Neueinrichtung: Verbinde deinen PC/Laptop mit dem Router per LAN-Kabel oder über das WLAN. Gib in der Adresszeile deines Browsers o2.box ein und folge dem Einrichtungsassistenten. Der 10stellige Zugangspin, den du mit der Auftragsbestätigung erhalten hast, muss hier eingegeben werden. Bitte beachte, dass auch der WLAN-Schlüssel nach dem Reset wieder der ursprüngliche ist. Er steht auf dem Aufkleber unter dem Router

VG Matze 

Hallo @Steinesammler und danke für Deine Rückmeldung :-)

Freut mich zu lesen, dass nun alles wieder so läuft, wie es soll. Ein etwas merkwürdiges Fehlerbild, was der Router da gezeigt hat, aber unmöglich ist sowas natürlich nicht :-)

Jetzt, wo alles wieder funktioniert, wie es soll und Du eventuell auf der Suche nach einem neuen Handy sein solltest, schau gerne einmal bei uns in den Testbereich hinein. Da findest Du testberichte von aktuellen Geräten. Vielleicht bekommst Du ja auch Lust, selber mal eines zu testen? :-)

Gruß,

Lars