Rückrufnummer

Der Kunde gibt bereits bei der Bestellung seine Mobilrufnummer an, die automatisch auch für den Technikertermin hinterlegt ist. Wenn der Kunde eine falsche Rufnummer angegeben hat, muss er die o2 Kundenbetreuung anrufen und seine falschen Angaben korrigieren lassen. Es empfiehlt sich bereits bei der Bestellung sehr genau darauf zu achten, dass alle Angaben vollständig und korrekt erfolgen.

Hallo @Catalin10 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Gerade in der aktuellen Zeit ist die Kontaktrufnummer sehr wichtig, da dort unter Umständen wichtige Informationen übermittelt werden. Daher ist es am besten, direkt bei der Bestellung schon sicher zu stellen, dass die Rufnummer richtig ist und kein Tippfehler vorliegt.

Wie sieht es denn bei Dir aus? Ließ sich Dein Anliegen denn inzwischen, zum Beispiel durch unsere Kundenbetreuung klären?

Gruß,

Lars