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Rücknahme Kündigung DSL

  • August 30, 2023
  • 7 Antworten
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C
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Hallo, ich möchte meine Kündigung vom DSL Anschluss zurücknehmen. Mein Vertrag soll normal weiterlaufen. Wie bekomme ich das hin? Per Email klappt das nicht. 

 

Danke. 

Lösung von Vilureef

Hallo @Chris1022,

Wie bekomme ich das hin?

rufe die Nummer an, die auf deiner Kündigungsbestätigung steht.

LG

7 Antworten

A
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  • August 30, 2023

@Chris1022 kommt drauf an wann die Kündigung ist. Kürzer als 5 Tage keine Chance die ist durch 

o2_Jennifer
poales
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  • August 30, 2023

@Chris1022 rufe an

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Jennifer
F
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  • August 30, 2023

. 

@Chris1022 kommt drauf an wann die Kündigung ist. Kürzer als 5 Tage keine Chance die ist durch 

Für solche Fälle übermittelt O2 den entgültigen Deaktivierungstermin an den Vordienstleister terminlich ca 5 Tage nach Vertragsende. So können Anschlüsse von „Kurzentschlossenen“ noch gerettet werden.

o2_Jennifer
Vilureef
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  • Vilureef
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  • August 30, 2023

Hallo @Chris1022,

Wie bekomme ich das hin?

rufe die Nummer an, die auf deiner Kündigungsbestätigung steht.

LG

-
o2_Jennifer
C
Besucher:in
  • Chris1022
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  • September 1, 2023

Gibt es keine Möglichkeit das Online zu machen?

A
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  • September 1, 2023

@Chris1022 Nein. Geht nicht mal bei der Telekom selber 

o2_Jennifer
Vilureef
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  • Vilureef
  • September 1, 2023

Hallo @Chris1022,

nein nur direkt bei der Kundenbetreuung.

LG

-
o2_Jennifer
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