Gelöst

Router verbindet sich nicht mit dem Internet

Forum|Forum|6 years ago
December 17, 2019
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Beka94
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe seit Sonntag ein Problem mit meiner WLAN-Verbindung - Router funktioniert soweit, alle Geräte verbinden sich, jedoch besteht keine Internetverbindung und das Lämpchen im Feld „Info“ blinkt permanent.

Über die Hotline erreiche ich leider niemanden, da stets eine Telefonnummer gefordert wird, um die es geht, ich jedoch lediglich den Internetanschluss bei o2 besitze. Wäre klasse, wenn ihr mir jemand weiterhelfen könnte.

Lösung von blablup

Also einmal schreibst du, dass du ein Problem mit der WLAN-Verbindung hast, dann wieder dass sich alle Geräte verbinden (also kein Problem mit der WLAN-Verbindung) und dagegen der Router sich nicht mit dem Internet verbindet. Eine klarere Problembeschreibung wäre doch wünschenswert, denn WLAN Probleme gehen o2 eigentlich nichts an. Wenn du Bezug auf “Lämpchen” nimmst, braucht man auch die Info dazu zu welchem Gerät sie gehören (Modellbezeichnung) und in welcher Farbe sie blinken oder leuchten.

Zu allen o2 DSL-Anschlüssen gehört auch eine Festnetzrufnummer. “Reine” Internetanschlüsse bietet o2 überhaupt nicht an. Deine Rufnummer findest du in der o2 Auftragsbestätigung, auf jeder einzelnen Rechnung, in “Mein o2”, im Menü dein Fritzbox oder o2 Homebox.

B

+21

blablup
Legende
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
December 17, 2019

Also einmal schreibst du, dass du ein Problem mit der WLAN-Verbindung hast, dann wieder dass sich alle Geräte verbinden (also kein Problem mit der WLAN-Verbindung) und dagegen der Router sich nicht mit dem Internet verbindet. Eine klarere Problembeschreibung wäre doch wünschenswert, denn WLAN Probleme gehen o2 eigentlich nichts an. Wenn du Bezug auf “Lämpchen” nimmst, braucht man auch die Info dazu zu welchem Gerät sie gehören (Modellbezeichnung) und in welcher Farbe sie blinken oder leuchten.

Zu allen o2 DSL-Anschlüssen gehört auch eine Festnetzrufnummer. “Reine” Internetanschlüsse bietet o2 überhaupt nicht an. Deine Rufnummer findest du in der o2 Auftragsbestätigung, auf jeder einzelnen Rechnung, in “Mein o2”, im Menü dein Fritzbox oder o2 Homebox.