router kaputt

Sehr geehrte Vertreter von O2,

ich moechte mich an Sie mit folgender Frage wenden und um Hilfe bitten.

Mein 02 Homebox 6441 ist offensichtlich kaput (das Kind lief durch den Raum und schlug es mit seinem Fuss). Wie kann ich jetzt es durch ein neues ersetzen? Was soll ich daze tun? Anbei ist zu beruecksichtigen, dass ich bald umziehe (eine Andere in demselben Haus). Wenn ich mich nicht taesche, Gibt es jetzt bei Ihnen ein neues Geraet, das sofort nach der Einschaltung Wi-Fi anbieten kann. Wenn ich es waehle, wird es auf meine Vertragsbedingungen beeinflussen?

ich danke Ihnen fuer Ihre Hilfe Im Voraus.