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o2 Homebox 6471 internet weg

  • February 5, 2021
  • 2 Antworten
  • 107 Aufrufe

Hallo,

Ich habe seit kurzem den Router 02 Homebox 6471 und alles funktioniert einwandfrei, aber von Zeit zu Zeit ist das Internet weg, und der Router startet automatisch neu (das Info-Licht wird rot und der ganze Router startet neu). Das passiert ca. alle 2 bis 2 Stunden. Woran kann das liegen? Nur zur Info, wenn es Internet gibt, leuchten die Lichter WLAN, DSL, Internet und Telefon, obwohl ich kein Telefon angeschlossen habe (ist das nicht seltsam?)

Vielen Dank,

Deian

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Lösung von o2_Giulia

Hallo @hrehor,

 

ich habe dir in deinem anderen Thread geantwortet.

 

Viele Grüße

Giulia

2 Antworten

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  • Legende
  • February 5, 2021

Die Kontrollleuchte “Telefon” zeigt an, dass die Telefonie erfolgreich eingerichtet und betriebsbereit ist. Ob der Kunde einen Telefonapparat angeschlossen hat, ist dafür irrelevant. 

Bitte melde die Störung über die Hotline unter Rufnummer 089 787979400. Wenn du keine Flatrate auf dem Handy hast, kannst du auch die kostenlose Rufnummer 08005251378 nutzen.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 16, 2021

Hallo @hrehor,

 

ich habe dir in deinem anderen Thread geantwortet.

 

Viele Grüße

Giulia