O2 Festnetz: (Provider-)Telefon-Weiterleitung bei Störung möglich?

Die ständige Rufumleitung “im Amt” sollte eigentlich auch funktionieren, wenn das Kunden-IAD offline ist.

Hi blablup,

Danke für Deine Rückmeldung.

Kannst Du das bitte genauer erklären?

Wie richtet man diese ein?

Bei der Telekom geht es bequem im Kundencenter auf der Website - auch wenn der Anschluss dann schon offline ist.

Grüße!

Bei einer o2 Homebox folgt man den Anweisungen im Handbuch - wenn der Anschluss nicht gestört ist. Alternativ über die o2 Kundenbetreuung.

Ausfälle der Telefonie kommen meiner Erfahrung nach sehr selten vor. Wenn das bei dir nicht Fall ist, sollte man vielleicht besser klären warum das so ist.

Es geht auch hauptsächlich um den Tag der Umstellung. Für einen Bekannten mit Praxis. Ich kann erst abends zu ihm kommen für die Einrichtung. Bis dahin haben schon zehn Patienten versucht auf Festnetz anzurufen und sind verwirrt...

Was für eine Umstellung?

Na Telekom → O2

Glaub nicht, dass für den Fall eine RUL geht. Die Nummer wird doch in ein anderes System portiert. 

Natürlich hat man auf jeden Fall ein Zeitfenster von 1-2 Stunden in denen die Nummer gerade portiert wird und nicht erreichbar ist.

Aber sobald sie fertig bei O2 ist wäre es super wenn man sie auf eine andere umleiten könnte weil es dann noch länger dauert bis die Hardware auch umgestellt ist (und später bei eventuellen Störungen).