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o2 Box 4421 ersetzen durch Fritzbox 7490

  • February 6, 2014
  • 46 Antworten
  • 1621 Aufrufe

david328
Besucher:in
Hallo Leute ☺️

 

Und zwar habe ich folgendes Problem.

Vor 2 Tagen habe ich mir die Fritzbox 7490 gekauft und habe sie  versucht anzuschließen.

Das Internet funktioniert reibungslos, aber leider das Telefon überhaupt nicht..

habe die Zugangsdaten ausgelesen und nach Anleitung eingefügt leider ohne Ergebnis..

Was kann ich noch machen bin total am verzweifeln.

 

Mfg David

Lösung von nemesis03

Ich habe gerade mal bei mir getestet.

Wenn ich einen falschen Benutzername (und falsches Passwort) nehme: Fehler 403

Wenn ich den richtigen Benutzernamen mit einem falschen Passwort nehme: Fehler 401

Richtiger Benutzername und richtiges Passwort: kein Fehler

 

Auch wenn das jetzt blöd klingt, weil du es bestimmt schon etliche Male gemacht hast: Gib bitte dein Passwort noch mal neu ein!

Ich vermute mal, dass der Fehler doch im Passwort liegt. Achte auch darauf, dass du kein Leerzeichen mitkopierst oder beim Abtippen "1Il" verwechselst.

Sonst die 4421 noch mal neu auslesen (auch wenn ich bisher nicht gehört habe, dass sich das Passwort geändert hat).

Das ist bestimmt irgendein ganz dummer Fehler.

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46 Antworten

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  • February 6, 2014
Hallo David,

 

eigentlich sind solche Fragen im IP-Phone-Forum besser aufgehoben, aber wir können ja mal gucken, woran es bei dir liegen könnte.

Was steht denn im Log der Fritzbox beim Tab "Telefonie". Dort muss zum einen stehen ob die zweite Internetverbindung für die Telefonie aufgebaut werden konnte oder der Versuch gescheitert ist. Zum anderen steht dort auch, ob die Telefonnummer registriert werden konnte oder ein Fehlercode.

 

Hilfreich wäre es auch, wenn du Screenshots von deinen Einstellungen (Telefonie=>Eigene Rufnummern=>Anschlusseinstellungen und die Einstellungen der Rufnummer) posten könntest. Am besten an einen Beitrag anhängen und nicht als Bild einfügen. Bei deiner Telefonnummer und deinen Zugangsdaten kannst du ja jeweils ein paar Zeichen schwärzen. Außerdem wäre noch die Frage, welches Format die Passwörter haben (also z.B. "Zugangs-PIN" oder "Rufnummer mit Ortsvorwahl mit 5 weiteren Zeichen").

 

Grüße

nemesis03


david328
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  • February 6, 2014
Hallo nemesis03,

 

Unter System > Ereignisse > Telefonie steht : 

PPP Anmeldung beim Anbieter ist Fehlgeschlagen. Du kommst hier nit rein.!15

und einmal: Gegenstelle meldet Ursache 403

Unter Übersicht > Telefonie steht :1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert 

 

 

 

Das mit dem Format der Passwörter verstehe ich nicht so ganz.

 

Grüße

 

David


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  • February 6, 2014
OK

Bei Anschlusseinstellungen ganz unten bei VCI 35 eintragen. Damit sollte die erste Fehlermeldung (Du kommst hier nit rein!) weggehen. Ansonsten dort das Passwort mal leer lassen (nopw=>no password). Wenn das geklappt hat, kannst du bei der Internetrufnummer unten "Anmeldung immer über eine Internetverbindung" deaktivieren.

 

Mit dem Passwort meine ich folgendes: Mein Passwort bei den Anschlusseinstellungen ist die Zugangs-PIN Telefonie, die ich mit der Auftragsbestätigung bekommen habe. Mein Passwort für die Internetrufnummer ist die Rufnummer mit Ortsvorwahl gefolgt von 5 zufälligen Zeichen.

Fehler 403 deutet darauf hin, dass dein Benutzername oder dein Passwort falsch sind.

Dein Benutzername sieht gut aus (deine Telefonnummer im internationalen Format ohne die beiden führenden Nullen).

Wie ist denn dein Passwort aufgebaut? Falls dein Passwort mit deiner Telefonnummer beginnt, aber die Vorwahl ohne die führende Null ist, füg mal eine "0" am Anfang ein (also "231......"=>"0231.......").


david328
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  • February 6, 2014
 

 

Habe einen Analogen-Anschluss daher keine Zugangspin für die Telefonie.

Habe nur die Zugangsdaten für das Internet bekommen, die auch funktionieren.

Das Passwort ist bei mir auch Ortsvorwahl + Telefonnummer mit 5 weiteren Zeichen.

Passwort fängt mit 0231 für die Vorwahl, dann meine Telefonnummer mit den 5 anderen Zeichen.

 

 

mfg


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  • February 6, 2014
funktioniert das jetzt mit der zweiten Internetverbindung für die Telefonie?

 

Guck mal, ob sich bei den Zugangsdaten für die Rufnummer bei Benutzername oder dem Passwort ein Leerzeichen am Anfang oder Ende eingeschlichen hat!


david328
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  • February 6, 2014
Nein leider funktioniert es immernoch nicht. 

Habe allles auf Feher überprüft. Allerdings steht jetzt statt fehler 403 nun Ursache 401.

 

Im Anhang steht das es einmal erfolgreich war ?


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  • February 6, 2014
Also die Internetverbindung für die Telefonie funktioniert ja jetzt.

 

Mit der Anmeldung der Internetrufnummer wird es jetzt schwierig.

Die Einstellungen sehen eigentlich gut aus.

 

Die Daten sind frisch aus der 4421 ausgelesen und die 4421 ist auch die aktuelle Box für deinen Anschluss (du bist nicht auf VDSL gewechselt)?

 

Funktioniert die Telefonieanmeldung mit der o2-Box?


david328
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  • February 6, 2014
Ja die box habe ich für den jetzigen Anschluss bekommen der am 03.02.14 freigeschaltet wurde. Heute Mittag habe ich noch über die O2 box 4421 ins Ausland telefoniert. Daten wurden zuletzt am 04.02.14 ausgelesen.


david328
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  • February 6, 2014
Nein ich bin nicht auf VDSL geschaltet.


david328
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  • February 6, 2014
Wenn ich den Hörer abhebe und versuche jemanden anzurufen dann leuchtet das Internetlämpchen fürs Telefonieren jedoch gibt er mir direkt ein besetztton an ..


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  • February 6, 2014
Hm. Bei der Internetrufnummer hast du jetzt "Anmeldung immer über eine Internetverbindung" deaktiviert? Aber eigentlich sollte es auch funktionieren, wenn das angehakt ist.

Kannst du noch mal einen aktuellen Screenshot von der Seite mit den Einstellungen der Internetrufnummer posten.

 

Mir gehen so langsam die Ideen aus. Im Log wird es übrigens keine Erfolgsmeldung geben, wenn die Internetrufnummer erfolgreich registriert wird. Bei den Internetrufnummern erscheinen dort nur Fehlermeldungen.

 

Kannst du nachvollziehen, was du geändert hast, als der Fehler von 403 auf 401 sprang?


david328
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  • February 6, 2014
Ich glaube das kam, als ich am Ende vom Benutzernamen ein Leerzeichen weggemacht habe


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  • February 6, 2014
Ich habe gerade mal bei mir getestet.

Wenn ich einen falschen Benutzername (und falsches Passwort) nehme: Fehler 403

Wenn ich den richtigen Benutzernamen mit einem falschen Passwort nehme: Fehler 401

Richtiger Benutzername und richtiges Passwort: kein Fehler

 

Auch wenn das jetzt blöd klingt, weil du es bestimmt schon etliche Male gemacht hast: Gib bitte dein Passwort noch mal neu ein!

Ich vermute mal, dass der Fehler doch im Passwort liegt. Achte auch darauf, dass du kein Leerzeichen mitkopierst oder beim Abtippen "1Il" verwechselst.

Sonst die 4421 noch mal neu auslesen (auch wenn ich bisher nicht gehört habe, dass sich das Passwort geändert hat).

Das ist bestimmt irgendein ganz dummer Fehler.


david328
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  • February 6, 2014
Ob du es glaubst oder nicht ich habe den gleichen pin nocheinmal eingegeben und es geht wie ein wunder obwohl ich das schon x male probiert habe.. Endlich hat es geklappt. Ich danke dir ☺️ !

 

 

mfg 


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  • February 6, 2014
Super, dass es bei dir jetzt funktioniert. Den Grund, warum es vorher nicht ging, werden wir wohl nie erfahren...


david328
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  • February 7, 2014
Ich bins nochmal

Ich habe jetzt seit heute regelmäßig verbindungsabbruche wodurch das internet nicht geht und das telefon

mal funktioniert und mal nicht. Wenn es dann mal klappt kommt kein piep durch also das er anzeigt das der anruf durch geht nur ab und an hört man mal ein ganz schwaches piepen. Was könnte das sein? Fritzbox versucht sich die ganze zeit einzuloggen und nach 1-2 Minuten bricht die verbindung wieder ab...


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  • February 7, 2014
Was bricht denn genau ab? Die DSL-Verbindung? Die Internetverbindung? Die Telefon-Internetverbindung? Die Registrierung der Internetrufnummer?

Vielleicht kannst du ja noch mal einen entsprechenden Ausschnitt aus dem Log posten.


david328
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  • February 7, 2014
Kann momentan nurndies schicken da ich kit handy übers normale internet drin bin


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  • February 7, 2014
Hm, sieht so aus als ob teilweise nur die Internetverbindung und Telefonie-Internetverbindung abbricht, manchmal aber auch DSL die Synchronisation verliert.

 

Da müssten wir uns mal die DSL-Informationen (Tab "DSL", "Spektrum" und "Statistik") anschauen.

 

Und vielleicht das ganze noch mal einen Tag beobachten. Vielleicht finden bei dir in der Gegend gerade Wartungsarbeiten statt...


david328
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  • February 7, 2014
Da ist leider nichts mehr zu finden da ich die fritzbix neugestartet habe...

allerdings schlägt die komplette dsl verbindung fehl... habe gerade das dsl kabel von der o2box angeschlossen und den splitter der daran hing abgemacht und das telefon direkt an das telefon ohne y kabel


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  • February 7, 2014
Hm, das ist etwas kryptisch "telefon direkt an das telefon ohne y kabel" verstehe ich nicht. 😉

 

Den Splitter brauchst du bei dieser Anschlusskonstallation (Telefon über die DSL-Leitung) nicht mehr.

 

Synchronisiert die o2-Box denn noch ohne Probleme?


david328
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  • February 7, 2014
Ich meinte natürlich dsl kabel von Tae dose in den Router und das Telefon ist auch an der Fritzbox angeschlossen. Nun habe ich die o2 box angeschlossen und das Internet funktioniert wieder...


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  • February 7, 2014
Also die o2-Box synchronisiert problemlos, aber die Fritzbox bekommt jetzt gar keinen Sync mehr?

Sehr seltsam.

 

Was du probieren kannst ist das Fritzbox-DSL-Modem neu zu synchronisieren. Dafür gibt es eine versteckte Seite: http://fritz.box/internet/dsl_test.lua

Die Funktion ist dafür gedacht, wenn sich das DSL-Modem nicht mehr synchronisieren kann. Vielleicht hilft es ja.


david328
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  • February 7, 2014
Ja genau so ist es.. Grade nach 5 Minuten konnte mein Laptop auch keine Internet Seite öffnen erst als ich die o2 box nocheinmal neugestartet habe. Werde ich jetzt gleich ausprobieren wenn die fritzbox wieder angesteckt ist


david328
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  • February 7, 2014
Dies kam dabei raus