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Nur 25 Mbit trotz Profil 17a und 80Mbit Fritzbox

  • April 30, 2020
  • 1 Antwort
  • 120 Aufrufe

Moin,

Ich bekommen genau 25Mbit durch obgleich Option SPeed mir 50mbit ermöglichen sollte.

Meine Fritzbox zeigt an VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5) 80mbit Down/ 26,99 Mbit/s Up zum DSLAM.

Wer kann mal genauer nachsehen an welchem Port ich hänge und warum der gedrosselt ist.

Viele Grüße,

Dennis

 

Edit o2_Vivian: verschoben

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • May 7, 2020

Hi @deebee 

Willkommen in unserer o2 Community.

Wir haben deinen Wunsch an die Fachabteilung adressiert. Im Rahmen eines Störungstickets wird nun beim lokalen Netzvorleister ein VDSL 50 Port für dich bestellt. 

Das dauert im Schnitt drei Wochen, du wirst über den weiteren Vorgang per SMS und Mail informiert. Die erste SMS wird dann lauten, dass das Ticket geschlossen wurde,

das ist aber auch korrekt so, daher bitte nicht verwundert sein, die Umstellung wird erst danach veranlasst. 

VG Matze