Neukunde

@Fraps95  Warum wird Kabel Anschluss dann bestellt? Wenn nur DSL möglich ist!!

Moin,

da ist keine TV Dose in der Wohnung?

Ansonsten den Kabelvertag widerrufen und DSL-Anschluss buchen… es seidenn, es handelt sich um einen Anbieterwechsel inkl. Rufnummermitnahme, dann wäre das noch wieder klärungsbedürftig.

Vielleicht habe ich mich nicht richtig ausgedrückt. Vor mir lebte eine sehr alte Person, die wahrscheinlich das Internet nicht genutzt hat. Als ich auf der Website von O2 nach den möglichen Anschlussmöglichkeiten gesucht habe, wurden mir zwei Optionen angeboten: DSL oder Kabel. Ich habe mich für die Kabelverbindung mit 250 Mbit/s entschieden. Aber jetzt verstehe ich nicht, wie ich das selbst anschließen kann, wenn ich in der Wohnung nur DSL habe.
Sieht die Kabelverbindung anders aus? als drei parallele Kurven.
Ist es möglich, dass es im Treppenhaus eine Kabelverbindung gibt und ein Techniker dies einrichten muss?

Die Wohnung ist völlig leer, ich habe meine Sachen noch nicht transportiert)

@Fraps95 schon klar. Die alte Person hatten bestimme Zeitung und Bücher.

Schade, natürlich habe ich nur eine DSL-Dose. Muss ich bei O2 anrufen? Oder kann ich dieses Problem per E-Mail lösen?

Also ich habe noch nie eine Mietwohnung ohne Fernsehanschluss erlebt, entweder SAT oder Kabel, vielleicht schaust du nochmal genau. Das sollte heute Standard sein, und wenn die "letzte Meile" recht lang ist wirst du auch über die DSL Dose möglicherweise nur wenig Bandbreite bekommen.

Mach vorher unbedingt einen DSL Verfügbarkeitscheck für die Adresse. 

Hallo @Fraps95 😊

hast du eventuell doch noch eine Kabeldose in der Wohnung finden können oder ist tatsächlich keine eingebaut gewesen?

Falls nicht, würde ich auch empfehlen kurz anzurufen und dann ggfs. Widerruf und Neuvertrag gemeinsam koppeln inklusive einem DSL-Verfügbarkeitscheck, wenn das für dich in Frage kommen würde.

Oder hast du es vielleicht schon klären können? 🙂

Gruß,

Michi

Das Haus selbst wird bestimmt an das Kabelnetz angeschlossen sein. Entweder hatte der Vormieter die Verlegung von Koax-Kabel angelehnt oder das Kabel ist ohne Dose unter der Tapete? Die Unterlagen des Netzbetreibers erfassen nicht immer die Wohnungen eines Hauses. Der Vermieter sollte wissen was und wo TV-Koaxkabel vorhanden ist und ggf. beurteilen können ob eine nachträgliche Verlegung möglich ist.

Moin @Fraps95,

ich wollte mal nachfragen, ob sich evtl. noch etwas ergeben hat bezüglich einer Kabeldose. Konntest du etwas herausfinden über den Vermieter? 🙂

Gruß,

Michi