Damals, als es noch Alice gab, war die Zugansnummer: "telefonnummer@alice-dsl.de"
muss man nun "telefonnummer@o2online.de" eingeben?
Es geht um nen Umzug, wollte meine neuen Zugansdaten haben, bekommen habe ich die alten (was auch sonst, Umzuege verlaufen nie reibungslos)
Bleibt die PIN zur freischaltung des Telefons immer gleich, oder ist die nun falsch weil das die alten Daten sind, also Daten vor zwei Umzuege, nicht die daten von meinem letzten Wohnort!!11.
Also ich muss herumprobieren aka herumpfuschen nur weil o2 damit ueberfordert ist seinem Kunden die richtigen Zugansdaten zuzustellen.
Quasi meine neue telefonummer@alice-dsl.de oder meine neue telefonnummer@o2online.de
Mein gott ey ich frag per eMail nach meinen Zugansdaten habe mein Kundenkennwort mitgeschikt...blahblah aus datenschutzrechtlichen Gruenden geht das nur per Post und in der Post finde ich selbstredent die falschen Daten vor, was soll denn die Scheisse mit Altkunden, man meine nerven machen sowas nicht mit.
Ich zahle doch meine rechnungen seit 2009, wieso ist je_der umzug mit Alice ein nervlicher Kraftakt?
40 Mark Pro Umzug, aber Schmerzensgeld fuer strappazierte Nerven gibt es wohl keins?
Was kostet da 40 Mark bei einem Umzug, Technikereinsatz ist ja wohl nicht noetig, sonst haette ich ja nicht schon meine neue Nummer.
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Hast du die Daten die dir geschickt wurden denn schon ausgetestet? Auch wenn "alice" drinsteht, ändert sich der Benutzername nicht immer.
Ein Anruf unter der 0800 52 51 378 ist wahrscheinlich kürzer und bringt dir schneller Klarheit als dieser Riesentext hier im Forum. Just sayin'.
Ein Anruf unter der 0800 52 51 378 ist wahrscheinlich kürzer und bringt dir schneller Klarheit als dieser Riesentext hier im Forum. Just sayin'.
bei den mir per post zugeschikten daten handelt es sich nicht um die daten meines alten wohnsitzt sondern um die davor, zutiefst amateurhaft fuer so ein unternehmen.
gehen beide
telefonummer@alice-dsl.de
telefonnummer@o2online.de
oder wird alice-dsl.de irgendwann abgeschaltet?
gehen beide
telefonummer@alice-dsl.de
telefonnummer@o2online.de
oder wird alice-dsl.de irgendwann abgeschaltet?
"Spekulazius" an
ich vermute das O2 irgendwann die Endung Alice fallen lässt. Den Alice ist jetzt O2 und immer mehr verschwinden die Hinweise auf Alice.
Wenn man einen Tracert ausführt steht nur noch bei wenigen Alice und bei immer wenigeren Mediaways. Hier kommen immer öfters die Routen O2 blue und O2 Red bei den Bezeichnungen ins Spiel.
Genau wie ich früher nie, nie über eine andere Route gelegt wurde als Mediaways und jetzt vereinzelt noch über Media und Alice aber immer mehr über die Server mit der Bezeichnung red und blue.
Somit würde ich daraus schließen, Alice ist irgendwann Geschichte.
Wenn also beide funktionieren, würde ich o2 nehmen.
Spekulazius Ende
Wenn jemand bessere Informationen dazu hat würde ich diese auch gerne erfahren. An sich interessiert mich das nur am Rande aber wissen würde ich es trotzdem gerne
ich vermute das O2 irgendwann die Endung Alice fallen lässt. Den Alice ist jetzt O2 und immer mehr verschwinden die Hinweise auf Alice.
Wenn man einen Tracert ausführt steht nur noch bei wenigen Alice und bei immer wenigeren Mediaways. Hier kommen immer öfters die Routen O2 blue und O2 Red bei den Bezeichnungen ins Spiel.
Genau wie ich früher nie, nie über eine andere Route gelegt wurde als Mediaways und jetzt vereinzelt noch über Media und Alice aber immer mehr über die Server mit der Bezeichnung red und blue.
Somit würde ich daraus schließen, Alice ist irgendwann Geschichte.
Wenn also beide funktionieren, würde ich o2 nehmen.
Spekulazius Ende
Wenn jemand bessere Informationen dazu hat würde ich diese auch gerne erfahren. An sich interessiert mich das nur am Rande aber wissen würde ich es trotzdem gerne
der anschluss an meiner neuen adresse wird angeblich am 14ten geschaltet, ich wuerd gern den router richtig eingestellt am netz bereit halten, mit etwas glueck muss dann der techniker nicht extra kommen.
gehen beide
telefonummer@alice-dsl.de
telefonnummer@o2online.de
Ich habe keine Ahnung ob die @alice-dsl.de noch geht. Der zweite Part auf jeden Fall nicht, denn Benutzernamen mit der Endung @o2online.de gab es noch nie bei o2.
So oder so können wir hier alle nur spekulieren ob du fälschlicherweise alte Daten bekommen hast oder ob die noch funktionieren.
Probier die Alice-Daten aus, wenn Sie nicht gehen, schreib einen Moderator an oder melde dich an der Hotlinenummer, die ich dir genannt habe
Dann hast du ganz schnell Klarheit.mit etwas glueck muss dann der techniker nicht extra kommen.
Der Techniker kommt immer direkt zu dir nach Hause, ob du den Router da schon angeschlossen hast oder nicht, ist ihm Banane. Einzige Ausnahme: Du wusstest die Vormieterdaten und hast sie o2 mitgeteilt - dann kann er eventuell schon am Verteiler draußen schalten.
Ja, die Daten des vorherigen Anschlussinhabers mit der Nummer sind bekannt und durchgegeben, innerhalb weniger Stunden nach dem Umzugsauftrag hatte ich schon meine neue Nummer, ich logge mich mit meiner alten Nummer ein, sehe ich an der Stelle die neue Nummer, mit der neuen Nummer kann ich mich auch schon einloggen.
Die Verbindung ist Alice aka o2 also schon bekannt und registriert, da gibt es keine gueltigen Ausreden mehr.
Wenn ich nun genau den Router den Alice aka o2 mir nun schickt richtig eingestellt am Netz bereit halte, geht das auch ganz ohne Techniker ; )
Wie heissen nun die Endungen fuer die Routereinstellung
o2online.de
o2-dsl.de
o2-online.de
?
Die Verbindung ist Alice aka o2 also schon bekannt und registriert, da gibt es keine gueltigen Ausreden mehr.
Wenn ich nun genau den Router den Alice aka o2 mir nun schickt richtig eingestellt am Netz bereit halte, geht das auch ganz ohne Techniker ; )
Wie heissen nun die Endungen fuer die Routereinstellung
o2online.de
o2-dsl.de
o2-online.de
?
Die Endungen sind unterschiedlich an jedem Anschluss. s92.bbi-o2.de oder s93.bbi-o2.de oder s94.bbi-o2.de etc. pp. Wie ich bereits sagte - außer den Mods wird dir dazu hier kein User eine definitive Antwort geben können.
>s92.bbi-o2.de oder s93.bbi-o2.de oder s94.bbi-o2.de etc. pp
also muesste bei einem altalice vertrag auch "neuetelefonnummer@alice-dsl.de" gehen?
also muesste bei einem altalice vertrag auch "neuetelefonnummer@alice-dsl.de" gehen?
Deine Zugangsdaten sind deine Rufnummer als Benutzername (ohne @alice-dsl.de oder @irgendwas). Einfach nur die neue Rufnummer. Kennwort ist nicht vergeben und kann leer gelassen werden.
Diese Daten stehen auch in der Auftragsbestätigung vom 25.07. korrekt drin.
Diese konnten allerdings im von den Kollegen erstellten Serienbrief nicht angezogen werden, da diese noch nicht aktiviert sind.
Gruß
Stefan
Diese Daten stehen auch in der Auftragsbestätigung vom 25.07. korrekt drin.
Diese konnten allerdings im von den Kollegen erstellten Serienbrief nicht angezogen werden, da diese noch nicht aktiviert sind.
Gruß
Stefan
Hallo, danke fuer deine Antwort:
>ohne @alice-dsl.de oder @irgendwas
Wenn man eine Fritzbox oder o2 fremde Geraete betreiben will brauch man aber die vollstaendigen Daten und jeder Internetanschluss - egal von welchem anbieter - hat eine Endung @alice-dsl.de oder wie auch immer.
Es mag ja sein dass man bei o2 Geraeten diese Endung nicht braucht, dennoch habe ich einen Vertrag mit Alice und haette gerne mal meine Zugansdaten komplett.
Ich geh einfach davon aus, dass ich Daten nochmal erhalte, sobald der neue Anschluss eingerichtet ist.
Habe heute auch den Router erhalten, Homebox 3232, ISDN faehig und der ISDN Port ist nicht zugekleistert, sieht schonmal gut aus.
>ohne @alice-dsl.de oder @irgendwas
Wenn man eine Fritzbox oder o2 fremde Geraete betreiben will brauch man aber die vollstaendigen Daten und jeder Internetanschluss - egal von welchem anbieter - hat eine Endung @alice-dsl.de oder wie auch immer.
Es mag ja sein dass man bei o2 Geraeten diese Endung nicht braucht, dennoch habe ich einen Vertrag mit Alice und haette gerne mal meine Zugansdaten komplett.
Ich geh einfach davon aus, dass ich Daten nochmal erhalte, sobald der neue Anschluss eingerichtet ist.
Habe heute auch den Router erhalten, Homebox 3232, ISDN faehig und der ISDN Port ist nicht zugekleistert, sieht schonmal gut aus.
Der ISDN Port funktioniert meiner Erfahrung nach aber nur wenn du das L Paket gebucht hast. Ich meine da ist doch was gewesen
ich habe damals alice isdn gebucht, hatte bisher auch funktionsfaehige, verschiedene nummern, ich denke schon dass das klappen wird.
an meinem letzten anschluss hatte ich nur einen router ohne isdn moeglichkeit betrieben somit das telefon nie genutzt, vllt muss man das erst wieder aktivieren oder so.
an meinem letzten anschluss hatte ich nur einen router ohne isdn moeglichkeit betrieben somit das telefon nie genutzt, vllt muss man das erst wieder aktivieren oder so.
Nein ich meine das die ISDN Merkmale nur dann aktiv sind wenn du einen Tarif hast mit ISDN Merkmalen. Ich meine mich an einen Beitrag zu erinnern an dem der S0 Bus an der HomeBox deaktiviert ist bei einem M Tarif. Wenn du also einen L Tarif hast, dann wird das auch klappen.
Das wollte ich nur gesagt haben
Das wollte ich nur gesagt haben
@o2_Stefan:
>Diese Daten stehen auch in der Auftragsbestätigung vom 25.07. korrekt drin.
Bitte diese Post nochmals an meine neue Adresse schicken, die ging an meine alte, habe mal ne eMail erhalten dass was nicht zugestellt werden konnte.
>Diese Daten stehen auch in der Auftragsbestätigung vom 25.07. korrekt drin.
Bitte diese Post nochmals an meine neue Adresse schicken, die ging an meine alte, habe mal ne eMail erhalten dass was nicht zugestellt werden konnte.
Jo das ist korrekt, Mister79 - die S0-Buchse funzt an der Homebox nur bei alten Alice ISDN-Tarifen oder beim neuen o2 DSL L, ansonsten ist sie deaktiviert.
Mich wundert übrigens, dass du ein Gerät mit zugeklebten ISDN-Buchsen erhalten hast, weed-weed. Das ist keine gängige Praxis bei o2 und wurde auch noch nie so gemacht. Das einzige was ich mir vorstellen kann: Die Geräte sind alle Gebrauchtgeräte die immer im Umlauf sind. Eventuell kam der Vorbesitzer dort auf dumme Gedanken und das Gerät ist bei der Rücksendung durch die Prüfung gerutscht.
Mich wundert übrigens, dass du ein Gerät mit zugeklebten ISDN-Buchsen erhalten hast, weed-weed. Das ist keine gängige Praxis bei o2 und wurde auch noch nie so gemacht. Das einzige was ich mir vorstellen kann: Die Geräte sind alle Gebrauchtgeräte die immer im Umlauf sind. Eventuell kam der Vorbesitzer dort auf dumme Gedanken und das Gerät ist bei der Rücksendung durch die Prüfung gerutscht.
Neue Nummer, neuer Account, meine Alte wird nicht mehr lange gehen.
Also:
>Mich wundert übrigens, dass du ein Gerät mit zugeklebten ISDN-Buchsen erhalten hast
Das war um 2010 herum, es war das Alice-Logo sichtbar, die Blende etwas ueberlappend ueber die Anschluesse hinten, falls ich mal ein Bild finde verlinke ich es, wurde mit Heiskleber maschinell zugekleistert, haette das ein Mensch gemacht haette das nicht so sauber ausgesehen.
Ich habe uebrigens dieses alte ISDN-Alice, hatte bisher immer drei Rufnummern die alle drei wunderbar funktioniert haben, der Vertragsname hat sich in "O2 DSL Fun Max Flat" geandert, ISDN ist auch gebucht.
Ich gehe davon aus dass das klappen wird, also mit dem ISDN, sofern die PIN stimmt, das fuehrt uns zum naechsten Problem:
Heute habe ich wieder Post bekommen von Alice aka o2, die neuen Zugansdaten, da steht aber nur meine Telefonnummer und dass das Passwort frei waehlbar sei.
Die PIN zum Telefon steht nicht drinn, nur in der alten Post mit den alten Daten.
Dazu habe ich noch eine eMail erhalten, dass die Auftragsbestaetigung versehentlich an meine alte Adresse gesendet wurde und dass sie nochmals an meine neue Adresse gesendet wird, daher hoffe ich da die Telefonpin vorzufinden.
Ansonsten muss ich herumtricksen, mit den alten Daten, das Passwort zum Internet hat sich schonmal nicht geandert, daher glaube ich dass das mit der Telefonpin auch so sein wird.
Mein alter Anschluss an meiner alten Adresse ist noch in Betrieb, und im Router ist "VorwahlTelefonnummer@alice-dsl.de" eingestellt, bedeutet, "alice-dsl.de" ist also noch im Betrieb.
Ich glaube einfach die alten Daten gehen noch, man muss nur die Nummer ersetzen.
Der o2 Router sieht trotz dieser krebsigen GUI recht gut aus, ich bin sicher dass man mit so einem Geraet leben kann, verfuegt ueber ISDN ports, hat nen USB-Anschluss insgesamt kein schlechtes Geraet.
Das ist ja normal dass ein Internetanbieter auch eigene Geraete anbietet bei denen der gesamte Datensatz nicht extra eingetragen werden muss, es genuegt nur noch die Telefonnummer, wunderbar fuer Frauen z.b.
Nur habe bestimmt nicht nur ich noch andere Geraete (Linksys) im Haushalt die man auch mal in Betrieb nehmen moechte, warum auch immer, ob aus Spass an der Freude oder einfach so, ohne etwas gegen den o2 Router was haben zu wollen, aber dazu brauch man eben die kompletten Zugansdaten@alice-dsl.de
Genau das ist wieder so ein fall weshalb ich meine, dass bei o2 in der Verwaltung selbst Mindeststandards nicht gegeben sind, es wird immer einen geben der sich mit sowas auskennt und die Loesung wie man die Daten auslesen kann ins Internet stellt, eine Frage der Zeit bis der gewoehnliche Kunde die Seite findet.
Profimaessig reagiert waere direkt auf Anfrage alle Daten komplett zur Verfuegung zu stellen, erzaehlt der Kunde dann naemlich so im Internet, somit waere das Alice/o2 Ansehen nicht ganz so beschaedigt.
Aber so wie es jetzt gehandhabt wird, schreit der gewoehnliche Kunde:
"Uah scheiss o2 nimmt mir meine Zugansdaten weg"
Also:
>Mich wundert übrigens, dass du ein Gerät mit zugeklebten ISDN-Buchsen erhalten hast
Das war um 2010 herum, es war das Alice-Logo sichtbar, die Blende etwas ueberlappend ueber die Anschluesse hinten, falls ich mal ein Bild finde verlinke ich es, wurde mit Heiskleber maschinell zugekleistert, haette das ein Mensch gemacht haette das nicht so sauber ausgesehen.
Ich habe uebrigens dieses alte ISDN-Alice, hatte bisher immer drei Rufnummern die alle drei wunderbar funktioniert haben, der Vertragsname hat sich in "O2 DSL Fun Max Flat" geandert, ISDN ist auch gebucht.
Ich gehe davon aus dass das klappen wird, also mit dem ISDN, sofern die PIN stimmt, das fuehrt uns zum naechsten Problem:
Heute habe ich wieder Post bekommen von Alice aka o2, die neuen Zugansdaten, da steht aber nur meine Telefonnummer und dass das Passwort frei waehlbar sei.
Die PIN zum Telefon steht nicht drinn, nur in der alten Post mit den alten Daten.
Dazu habe ich noch eine eMail erhalten, dass die Auftragsbestaetigung versehentlich an meine alte Adresse gesendet wurde und dass sie nochmals an meine neue Adresse gesendet wird, daher hoffe ich da die Telefonpin vorzufinden.
Ansonsten muss ich herumtricksen, mit den alten Daten, das Passwort zum Internet hat sich schonmal nicht geandert, daher glaube ich dass das mit der Telefonpin auch so sein wird.
Mein alter Anschluss an meiner alten Adresse ist noch in Betrieb, und im Router ist "VorwahlTelefonnummer@alice-dsl.de" eingestellt, bedeutet, "alice-dsl.de" ist also noch im Betrieb.
Ich glaube einfach die alten Daten gehen noch, man muss nur die Nummer ersetzen.
Der o2 Router sieht trotz dieser krebsigen GUI recht gut aus, ich bin sicher dass man mit so einem Geraet leben kann, verfuegt ueber ISDN ports, hat nen USB-Anschluss insgesamt kein schlechtes Geraet.
Das ist ja normal dass ein Internetanbieter auch eigene Geraete anbietet bei denen der gesamte Datensatz nicht extra eingetragen werden muss, es genuegt nur noch die Telefonnummer, wunderbar fuer Frauen z.b.
Nur habe bestimmt nicht nur ich noch andere Geraete (Linksys) im Haushalt die man auch mal in Betrieb nehmen moechte, warum auch immer, ob aus Spass an der Freude oder einfach so, ohne etwas gegen den o2 Router was haben zu wollen, aber dazu brauch man eben die kompletten Zugansdaten@alice-dsl.de
Genau das ist wieder so ein fall weshalb ich meine, dass bei o2 in der Verwaltung selbst Mindeststandards nicht gegeben sind, es wird immer einen geben der sich mit sowas auskennt und die Loesung wie man die Daten auslesen kann ins Internet stellt, eine Frage der Zeit bis der gewoehnliche Kunde die Seite findet.
Profimaessig reagiert waere direkt auf Anfrage alle Daten komplett zur Verfuegung zu stellen, erzaehlt der Kunde dann naemlich so im Internet, somit waere das Alice/o2 Ansehen nicht ganz so beschaedigt.
Aber so wie es jetzt gehandhabt wird, schreit der gewoehnliche Kunde:
"Uah scheiss o2 nimmt mir meine Zugansdaten weg"
Wenn das:
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Heute habe ich wieder Post bekommen von Alice aka o2, die neuen Zugansdaten, da steht aber nur meine Telefonnummer und dass das Passwort frei waehlbar sei.
Die PIN zum Telefon steht nicht drinn, nur in der alten Post mit den alten Daten.
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so da steht, dann ist das auch richtig.
Hör endlich auf dir Gedanken über irgendeinen Realm ( das ist das @...) zu machen. Das brauchst du nicht.
Nicht mit dem O2 Router und auch nicht mit anderen Routern.
Du bist offensichtlich auf einen Port der ehemaligen Hansenet gelandet. Da braucht mal keinen Realm, kein bestimmtes Passwort und auch keine PIN.
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Heute habe ich wieder Post bekommen von Alice aka o2, die neuen Zugansdaten, da steht aber nur meine Telefonnummer und dass das Passwort frei waehlbar sei.
Die PIN zum Telefon steht nicht drinn, nur in der alten Post mit den alten Daten.
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so da steht, dann ist das auch richtig.
Hör endlich auf dir Gedanken über irgendeinen Realm ( das ist das @...) zu machen. Das brauchst du nicht.
Nicht mit dem O2 Router und auch nicht mit anderen Routern.
Du bist offensichtlich auf einen Port der ehemaligen Hansenet gelandet. Da braucht mal keinen Realm, kein bestimmtes Passwort und auch keine PIN.
Internet funktioniert und telefon nicht
hadabi schrieb:Danke für die Info.
Internet funktioniert und telefon nicht
Gruß
Stefan
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