Neue Fritzbox 7590 AX / neue Festnetznummer

Hallo @artic48 ,

das klingt so als hättest du einen komplett neuen DSL Vertrag abgeschlossen. In dem Fall wäre es nötig das du diesen registriert um dann auch den Zugang zu deinem mein o2 Bereich für den Vertrag zu erhalten. Die VoIP-PIN ist für dich als Nutzer:in einer FritzBox nicht relevant, diese wird bei der Einrichtung der HomeBox benötigt.

Schöne Grüße, Sven

Okay danke für die Antwort. Ich versuche mich mal neu zu registrieren.

Die Registrierung hat nicht funktioniert. ich brauche erst eine neue Kundenkennzahl, die ich noch nicht habe. Die alte Nummer geht nicht mehr. Schade das diese Kundenkennzahl nicht gleich mit auf den Vertrags Unterlagen stand. 

Die Kundenkennzahl legt man eigentlich bei Bestellung selbst fest. 

Hallo,

@artic48 wo hast du den DSL abgeschlossen?

LG

Guten Morgen, danke für eure Antworten.  

@Bollermann mir ist nicht bekannt das man nach dem neuesten Stand das noch selber machen kann. Ich hatte beim alten Vertrag eine Kennzahl bekommen, musste Sie mir erst wieder freischalten lassen.

@Vilureef öhm wo habe ich den Vertag abgeschlossen. bei O2 natürlich, online. Oder was hast du gemeint?

Vielen Dank, hat sich alles aufgeklärt. Schönen Sonntag noch.

Moin Moin

Zu

3.) Was ist eine Voip Pin und wozu ist dieser Voip Pin?

die benötigt man nur für die HomeBox.

Deine Rufnummer kannst Du nicht selbst ändern. 
Will man seine alte Rufnummer behalten muss man das beim Abschluss des Vertrages angeben.

Wenn Du vorher auch schon Kunde bei O2 gewesen  bist, aber den Rabatt für neu Kunden haben wolltest.

Hast Du vermutlich einen neuen Vertrag abgeschlossen und den alten gekündigt, dann ist die alte Nummer verloren. Man könnte noch versuchen diese zu einen VoIP Anbieter zu Portieren. 

Hallo,

bei der Bestellung Online legt man eine PKK fest.

LG

Hi @artic48 

Hast du ein Update für uns? Konntest du dich mittlerweile auf unserem Onlineportal mit deiner Festnetznummer registrieren? 

Falls dir noch die persönliche Kundenkennzahl fehlt und es daran scheitern sollte können wir dir diese gerne per Post zukommen lassen.

VG Matze