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Gelöst

Nach Umstellung von 50 suf 100 Mbit oft Verbindungsabbrüche

  • January 27, 2023
  • 18 Antworten
  • 146 Aufrufe

Hallo,

nach der Vertragsverlängerung von 50MBit auf 100 Mbit hat sich mein stabiles Internet in ein sporadisch funktionierendes verwandelt.

Es wurde nichts geändert die Hardware, FB7590 ist dieselbe, mit neuester FW und auch sonst ist die Peripherie die gleiche geblieben. Bisher konnte mir keiner sagen, warum es mehrmals am Tag mal öfters mal weniger Neu Internet Verbindungen aufgebaut werden.
Leider bisher nur Frust 

 

Gruß und Danke

 

Lösung von rentek

Nach den Werten aus der Tabelle “DSL” ist die Leitung einwandfrei.

Hast du die Fritzbox mit dem Internet-Anbieter “o2 DSL” eingerichtet oder mit “anderer Anbieter”?

Treten denn wirklich mehrfach am Tag DSL-Synchronisationsverluste auf, oder verliert die Fritzbox lediglich bei bestehender DSL-Synchronisation kurzzeitig die PPPoE-Session und bezieht neue IPv4/IPv6-Adressen?

Hast du weitere Geräte im Mesh (WLAN-Repeater, Smarthome-Geräte)? In den Internet-Foren wird die Firmware 07.50 der Fritzbox 7590 als extrem fehlerhaft kritisiert. Es werden u. a. die von dir geschilderten Symptome aufgeworfen, insbesondere bei Geräten im Mesh und VPN-Verbindungem. Abhilfe schafft hier nur ein Downgrade auf die Version 07.29 über das Recovery-Tool, bis AVM hier eine Korrektur-Firmware (07.51) nachschiebt.

Helfen könnte vor einem Downgrade auf 07.29 ggf. ein Werksreset und ein anschließender “clean install”, also eine saubere Neueinrichtung der Fritzbox mit dem Einrichtungsassistent, ohne dabei ein Backup-File einzuspielen. Das Telefonbuch der Fritzbox kannst du vor Werksreset gesondert in einer XML-Datei sichern und nach Neuaufsetzen wieder zurücksichern. Im Einrichtungsassistenten bitte den Anbieter “o2, Unterpunkt o2 DSL” auswählen und den Schritt mit den Telefonieeinstellungen überspringen (EInrichtung erfolgt automatisch durch Fernkonfiguration).

18 Antworten

Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • January 27, 2023

@Briggtopp 

Welche Firmware?

PLC Adapter vorhanden?

Poste mal Bilder DSL Info und Spektrum mit der Min und Max Anzeige 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 27, 2023

Hi,

die FW ist die neueste 7.50 

PCL nicht horhanden

 

Dank Dir 


 


rentek
Legende
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  • Legende
  • January 27, 2023

Bitte die gesamte Tabelle unter “DSL” posten, nicht nur die oberen Einträge.

Wie viele TAE-Dosen sind vorhanden? Ggf. Korrosion/Verschmutzung der Kontakte oder lockere Schraubklemmen (Blende abnehmen) erkennbar? Ggf. auch mal Bilder der TAE-Dose(n) ohne Blende hier posten.

Ist noch ein Splitter verbaut?

DSL-Anschlusskabel ggf. geknickt/verlängert oder sonst beschädigt?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 28, 2023

Hallo,

die Peripherie als auch die Konfiguration ist identisch geblieben. Es wurde lediglich der Vertrag von 50 auf 100 geändert und dann kamen auch die Abbrüche.Kein Splitter, eine Tae Dose.

Wie gesagt 1:1 Ist Zustand vor und nach Vetragsverlängerung.


rentek
Legende
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  • Legende
  • January 28, 2023

Bitte poste die gesamte Tabelle von “DSL”, nicht nur den oberen Teil. Eine genaue Analyse ist sonst nicht möglich.

Aktiviere in der Fritzbox auch mal unter “Störeinstellungen” den vorherigen Treiber. Ggf. harmoniert der jetzige Treiber mit der Gegenstelle nicht optimal.

Wie lautet deine DSL-Gegenstelle?

Steht in den Ereignismeldungen etwas von “unzulässiger Verkabelung” oder “Beeinträchtigungen durch PLC-Adaptern”?


o2_Sven
  • Moderator
  • January 31, 2023

Hallo @Briggtopp ,

du hast ja schon einige Fragen von rentek und Anfänger1 gestellt bekommen, die hier hoffentlich zur Lösung beitragen werden. Fallen dir zusätzlich zum Gefragten denn noch andere Auffälligkeiten bei den Abbrüchen ein? Tauchen diese zum Beispiel gehäuft zu bestimmten Tageszeiten auf?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 7, 2023

Hallo Sven,

entschuldigt bitte die späte Antwort.

Ich habe nochmal alles überprüft -wie schon erwähnt 

gibt es von der Konfiguration als auch der Peripherie

keine Fehler oder neuen Geräts.

Die sporadischen Neuverbindungen bzw Trennung des Internets sind mir der Tarifumstellung aufgetaucht.

Mir nicht zu erklären warum eine Taeifänderung sporadische Abbrüche verursacht.

Dank dir

beste Grüße

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • February 7, 2023

Die sporadischen Neuverbindungen bzw Trennung des Internets sind mir der Tarifumstellung aufgetaucht.

Mir nicht zu erklären warum eine Taeifänderung sporadische Abbrüche verursacht

Ich kann mir das sehr gut erklären: vor der Tarifänderung wurde deine max. DSLAM-Rate auf 63.680/12.736 kbit/s begrenzt, so dass das Modem mit einem höheren Signal-Rauschabstand synchronisierte und deshalb die bereits damals latent vorhandenen Fehlerquellen kein Problem verursachten. Nun wurde durch den Tarifwechsel ein anderes Profil im DSLAM mit 116.680/46720 kbit/s aktiviert, das Modem synchronisiert nun am SNR-Limit, die Fehler in der Verkabelung treten nun zutage.

Es wäre daher sinnvoll, meine o. g. Fragen zu beantworten, insbesondere die Tabelle “DSL” komplett zu posten. Entweder gibt es mehrere parallel geschaltete TAE-Dosen, oder es sind PLC-Adapter im Spiel bzw. sonstige EMV-Störer oider auch defekte Verbindungskabel/Wackelkontakte an Kabelverbindungen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 7, 2023

Entschuldige, die wollte ich auch noch schicken.

bzgl PLc Adapter sind wie gesagt keine Vorhanden. An der Tae Dose ist nur die Fritzbox angeschlossen.

Kabel alle Standard von Avm aus dem Lieferumfang. Kein Splitter vorhanden.

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • February 7, 2023

Nach den Werten aus der Tabelle “DSL” ist die Leitung einwandfrei.

Hast du die Fritzbox mit dem Internet-Anbieter “o2 DSL” eingerichtet oder mit “anderer Anbieter”?

Treten denn wirklich mehrfach am Tag DSL-Synchronisationsverluste auf, oder verliert die Fritzbox lediglich bei bestehender DSL-Synchronisation kurzzeitig die PPPoE-Session und bezieht neue IPv4/IPv6-Adressen?

Hast du weitere Geräte im Mesh (WLAN-Repeater, Smarthome-Geräte)? In den Internet-Foren wird die Firmware 07.50 der Fritzbox 7590 als extrem fehlerhaft kritisiert. Es werden u. a. die von dir geschilderten Symptome aufgeworfen, insbesondere bei Geräten im Mesh und VPN-Verbindungem. Abhilfe schafft hier nur ein Downgrade auf die Version 07.29 über das Recovery-Tool, bis AVM hier eine Korrektur-Firmware (07.51) nachschiebt.

Helfen könnte vor einem Downgrade auf 07.29 ggf. ein Werksreset und ein anschließender “clean install”, also eine saubere Neueinrichtung der Fritzbox mit dem Einrichtungsassistent, ohne dabei ein Backup-File einzuspielen. Das Telefonbuch der Fritzbox kannst du vor Werksreset gesondert in einer XML-Datei sichern und nach Neuaufsetzen wieder zurücksichern. Im Einrichtungsassistenten bitte den Anbieter “o2, Unterpunkt o2 DSL” auswählen und den Schritt mit den Telefonieeinstellungen überspringen (EInrichtung erfolgt automatisch durch Fernkonfiguration).


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 13, 2023

Hi,

 

danke dir. Werde ich mal machen mit dem Downgrade.

Gerade eben gab es wieder eine Unterbrechung

Habe 2 2400er Fritz Repeater und 1 1200er Fritz alle mit der aktuellen FW im Mesh.

An der FB ist ein DECT Phone angemeldet, welches aber noch nie Probleme verursacht hat.

Bzgl Einrichtung, es wurde O2 als Anbieter ausgewählt.

Die Verbindung ist komplett weg mit dazugehöriger Neu Sync.

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • February 13, 2023

Wie gesagt, vor einem Downgrade mal alle Geräte im Mesh auf Werkseinstellungen mit anschließendem “clean install” ohne Backup-File. Wenn es dann noch immer Probleme gibt, Downgrade auif 07.29 bis zu einer stabileren FW-Release nach 07.50.


o2_Sven
  • Moderator
  • February 14, 2023

Hallo @Briggtopp ,

gib uns dann gerne hier eine Rückmeldung wenn du die beiden Vorschläge von rentek ausprobieren konntest und ob sich damit dann eine merkliche Verbesserung für dich eingestellt hat.

 

Schöne Grüße, Sven


o2_Sven
  • Moderator
  • February 22, 2023

Hallo @Briggtopp ,

ich wollte mich hier nur noch einmal melden und fragen ob es dann mit Hilfe der Vorschläge bei dir jetzt funktioniert oder ob du weiterhin die Herausforderungen mit der Stabilität deines Anschlusses hast?

 

Schöne Grüße, Sven


Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • February 22, 2023

Hi,

 

danke dir. Werde ich mal machen mit dem Downgrade.

Gerade eben gab es wieder eine Unterbrechung

Habe 2 2400er Fritz Repeater und 1 1200er Fritz alle mit der aktuellen FW im Mesh.

An der FB ist ein DECT Phone angemeldet, welches aber noch nie Probleme verursacht hat.

Bzgl Einrichtung, es wurde O2 als Anbieter ausgewählt.

Die Verbindung ist komplett weg mit dazugehöriger Neu Sync.

 

@Briggtopp Falls die krassen Einbrüche immer noch sind wird das nichts mit einer stabilen Leitung 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 22, 2023

Hallo @o2_Sven & Co,

habe jetzt etwas gewartet, um das besser beobachten zu können. Habe fast alles so gemacht wie @rentek es vorgeschlagen hatte, bis auf das Downgrade, bisher keine sporadischen Neuverbindungen bzw Abbrüche feststellen können. Vielleicht lag es echt an der gesicherten Config Datei, denke er sogar höchstwahrscheinlich, da es bisher funktioniert! Natürlich war auch eine Neueinrichtung aller Repeater notwendig, das ging aber fix. 

Telefoniedaten und Telefonbuch habe ich dann separat wieder zurückgespielt.

Danke nochmal der Nachfrage und Rentek für die Tips

Beste Grüße 

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • February 22, 2023

Freut mich, dass sich das Problem mit einem “clean install” beheben ließ.

Das Zurückspielen der Telefoniedaten sehe ich aber kritisch, da dies ggf. zu anderen Fehlern führen könnte. Das Telefonbuch kann man in einer XML-Datei sichern und zurücksichern, eine export-Datei muss hierfür nicht verwendet werden. Und die Telefonie-Daten zieht sich die Box bei Verwendung des Anbieters “o2 DSL” im Einrichtungsassistenten selber (Punkt mit Telefonie überspringen).


o2_Sven
  • Moderator
  • February 22, 2023

Hallo @Briggtopp,

das sind doch gute Nachrichten. Es freut mich zu hören, dass es wohl mit der Neueinrichtung dann funktioniert hat. Man sollte es natürlich noch eine Weile im Auge behalten, aber ich bin hier erstmal zuversichtlich. Wenn es so sein sollte, dass hier noch einmal etwas aufkommt, dann melde dich natürlich wieder hier in der Community.

 

Schöne Grüße, Sven