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Mein Router hat ne Macke und das WLAN ist schlecht

  • April 10, 2020
  • 11 Antworten
  • 187 Aufrufe

Wir fliegen andauernd aus dem WLAN. Handys, Tv, Tablets. Super nervig. Kann ich den Router bitte umtauschen? Wir bekommen sonst eine Kernschmelze 🤪

11 Antworten

Jogi
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  • April 10, 2020

Moin,

 

welcher Router ist das denn ? Ändert sich die Beleuchtung am Router, wenn ihr aus dem Wlan fliegt ?

Greetz


O2 Homebox 6741

nein, ändert sich nix 😔


Denner
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  • April 10, 2020

Fritzbox 7590 kaufen, oder per LAN Kabel mit der Homebox arbeiten.

 


Jogi
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  • April 10, 2020

Moin,

 

hast du den beiden Funknetzen unterschiedliche Namen gegeben, bzw. das nicht benötigte abgeschaltet ?

Mit einem Tool mal die Kanalbelegung geprüft und ggf. auf einen Funkkanal gewechselt, der nicht überlaufen ist ?

Greetz


rentek
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  • April 10, 2020

Dem Tipp von @Jogi kann ich mich nur anschließen.

Die Homeboxen von O2 haben nicht das beste WLAN.

Du solltest dem Standard- Namen für das Funknetz, das “o2-WLANxy” (xy steht für zwei Zahlen) heißt, in einen Namen deiner Wahl umändern, zB LTA-1 (Long Tall Annie 1 für 2,4 GHz) und LTA-2 (Long Tall Annie 2 für 5 GHz).


Denner
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  • April 10, 2020

Egal was du schraubst, der o2 Router taugt nix im wlan.

 


Wie muss ich vorgehen, um ihn umzutauschen? Ich miete das olle Ding ja seit nem Dreivierteljahr.

Wieso verleiht O2 Router, die kein WLAN können? 🤷🏼‍♀️
 


Jogi
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  • April 11, 2020

Moin,

 

die können Wlan, zumindest hatte ich keine Probleme mit den Routern, die ich hatte. Wenn du einen anderen mieten möchtest, wende dich an die Hotline, oder warte hier auf einen Moderator und beauftrage das. 

 

Greetz


rentek
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  • April 11, 2020

Ich würde vor einem Austausch erst mal die Namensänderung des WLAN-Netzes - 2,4 GHz und 5 GHz getrennt - probieren. Eine Fritzbox kostet bei O2 monatlich Miete. Wenn ein Routertausch, dann würde ich die Fritzbox 7530 kaufen. Die hat gutes WLAN.


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  • Legende
  • April 11, 2020

 

Wie muss ich vorgehen, um ihn umzutauschen? Ich miete das olle Ding ja seit nem Dreivierteljahr.

Wieso verleiht O2 Router, die kein WLAN können? 🤷🏼‍♀️
 

Defekte Geräte werden nur typgleich getauscht. Dass ein neues Gerät einen Hardwaredefekt hat, ist ziemlich unwahrscheinlich. Wenn du mit der o2 Homebox 6741 also nicht zufrieden bist, würde ich empfehlen, dass du dir selbst ein Gerät aussuchst, dass deinen Ansprüchen entspricht. Die Routermiete ist bei o2 optional, d.h. du kannst die o2 Homebox 6741 jederzeit zurückschicken und die Miete beenden. Da du dann pro Jahr 35,88 EUR an Mietkosten sparst, kann du dir ja was schönes nach deinem Geschmack gönnen.


o2_Lars
  • Moderator
  • April 16, 2020

Hallo @Long Tall Annie,

je nachdem, in welchem Umfang WLAN genutzt wird, kann es zu Einschränkungen kommen. Du hast hier ja schon einige hilfreiche Tipps erhalten, um den WLAN-Empfang zu optimieren. Je nach Umgebung kann es aber natürlich auch sein, dass es andere Router gibt, die dort besser geeignet sein können. Die Möglichkeit, einen andere Router über uns zu mieten steht Dir natürlich offen, ebenso die Möglichkeit, einen eigenen Router zu erwerben.

Sofern Du einen Defekt des Routers vermutest, wird Dir unsere DSL Technik gerne weiter helfen, sollte sich bei einer Prüfung heraus stellen, dass ein Fehler wahrscheinlich ist, wird dann auch ein Tausch veranlasst. Hierbei wird jedoch kein anderes Modell verschickt werden sondern genau das, was Du bei uns zur Miete oder Leihe bereits nutzt.

Ich hoffe, wir konnten Dir hier etwas weiter helfen und haben Dir einige Möglichkeiten aufgezeigt, welche Dir zur Verfügung stehen :-)

Gruß,

Lars