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LTE Datenvolumen als Ersatz für andauernde DSL Störung?

  • April 21, 2020
  • 1 Antwort
  • 155 Aufrufe

Seit sechs Tagen ist mein DSL-Anschluss gestört. Habe ich gleich gemeldet, es hieß, die Störung würde innerhalb von 48 Std. bearbeitet. Bisher ist aber nichts passiert, auch keine Nachricht.

Anruf heute bei der Hotline ergab dann auch nicht mehr als die Auskunft, dass die Störung in Bearbeitung ist, dass es sich aber noch mehrere Tage hinziehen kann (finde es übrigens frech, mir bei der Störungsaufnahme dann zu sagen, der Fall würde innerhalb von 48 Stunden bearbeitet). Jetzt sitze ich in Zeiten von Corona also den dritten offiziellen Arbeitstag im Homeoffice ohne Internet, was de facto einer Arbeitsunfähigkeit gleicht. Wie soll das gehen?

Meinen Mobilfunk-Vertrag habe ich auch bei O2. Ist es möglich, dass mein Datenvolumen aufgestockt wird für diese Zeit, damit ich mir einen WLAN-Hotspot mit dem Handy einrichten kann um zu arbeiten? So ist der Zustand jedenfalls nicht tragbar.

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @Zehen,

 

ich habe dir gestern in deinem ersten Thread geantwortet.

 

Liebe Grüße

Larissa

1 Antwort

o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • April 30, 2020

Hay hay @Zehen,

 

ich habe dir gestern in deinem ersten Thread geantwortet.

 

Liebe Grüße

Larissa