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Kein Mobil-Netz, kein Telefonat möglich

  • October 25, 2019
  • 4 Antworten
  • 101 Aufrufe
K
Besucher:in

Seit ca. 3 Tagen ist immer wieder das Netz unterbrochen. Ich kann keine Telefonat annehmen oder führen. Sollte es doch einmal klappen, dann höre ich bzw. mein gegenüber die Stimme nur abgehackt. (Sowohl mobil, als auch Festnetz!) Ich bin beruflich darauf angewiesen erreichbar zu sein, die Ausfälle des Netzes sind für mich finanzielle Einbußen!

Lösung von Klaus_VoIP

Mit den wenigen Angaben können wir im Forum wenig anfangen. Wenn es eilt und Du eine Störung vermutest, dann die 0800-Störhotline anrufen und die DSL-Störung melden. 

Falls Du nur die Festnetznr. beim Mobilfunk meinst, kannst Du online Einschränkungen im Netz selbst prüfen. 

    4 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • October 25, 2019

    Mit den wenigen Angaben können wir im Forum wenig anfangen. Wenn es eilt und Du eine Störung vermutest, dann die 0800-Störhotline anrufen und die DSL-Störung melden. 

    Falls Du nur die Festnetznr. beim Mobilfunk meinst, kannst Du online Einschränkungen im Netz selbst prüfen. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    K
    Besucher:in
    • katake
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 25, 2019

    Die Störung bezieht sich auf Mobil und Festnetzanrufe,  eingehend und ausgehend. Zeitweise ist mein Netz ganz wegoperieren nur sehr schwach (Handyanzeige: kein Netz oder 1 Balken von 4)

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 25, 2019

    Was sollen Festnetzanrufe sein? Und was haben die mit Mobilfunk zu tun? Du fragst im DSL-Bereich. Also hast Du O2DSL?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 29, 2019

    Hallo @katake,

     

    herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

     

    Wir helfen Dir hier gerne weiter. Du hast Deinen Beitrag im DSL und Festnetzbereich platziert. Geht es denn um einen o2 DSL Vertrag? Das geht leider auf Deinen Kommentaren nicht hervor.

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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