Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kein Internet und Festnetz

  • April 18, 2020
  • 3 Antworten
  • 108 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo liebe Community,

 

ich habe seit ca. 1 Woche keine Verbindung zum Internet mehr. Trotz wiederholtem Restart des Routers kann dieser keine DSL-Verbindung aufbauen.

 

Leider ist die telefonische Hotline total überlastet. Hat jemand einen Tipp, wie ich die Verbindung wieder herstellen kann.

 

Vielen Dank,

Edward

Lösung von blablup

Du kannst die o2 DSL Hilfe App ausprobieren. 

    3 Antworten

    B
    Legende
    Forum|alt.badge.img+21
    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • April 18, 2020

    Du kannst die o2 DSL Hilfe App ausprobieren. 

      TStroni0471
      Besucher:in
      • TStroni0471
      • Besucher:in
      • May 31, 2020

      Habe seit 2 Tagen kein Festnetz und Internet. Mit der O2 Hilfe App komm ich auch nicht weiter. Benötige Hilfe und Unterstützung. Danke

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • May 31, 2020

      Hallo @TStroni0471,

      wen nder Anschluss nicht so läuft, wie er soll, ist das immer ärgerlich. Wenn die o2 DSL Hilfe App direkt keine Lösung bieten konnte, wird Dir dort die Rufnummer unserer DSL Technik angezeigt. Diese findest Du auch auf dieser Seite mit Tipps zur Ersten Hilfe am DSL Anschluss. Ich gehe davon aus, dass Du schon geschaut hast, ob alle Kabel heile und angeschlossen sind, oder?

      In dem Fall setze Dich bitte mit unserer DSL Technik in Verbindung, damit alle erforderlichen Schritte in die Wege geleitet werden können, damit der Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft :-)

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica