Kein Internet seit 01.02.22

Hallo @Braker,

ich habe deinen Fall einmal an die Moderation weitergeleitet, ohne eine Internetverbindung ist es in dieser Zeit ja auch etwas schwierig.

Hast du eventuell auch einen Mobilfunktarif bei O²?

LG

Hallo @Braker und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Natürlich sollte bei einem Umzug nicht so viel Zeit zwischen der Deaktivierung an der ursprünglichen und der Aktivierung an der neuen Anschrift liegen, tut mir leid, dass das etwas ungünstig gelaufen ist :-/

Wenn ein Techniker schon vor Ort war, um den Kabelanschluss zu aktivieren, ist da eigentlich ein gutes Zeichen, der Anschluss sollte dann natürlich auch laufen. 

So die kleinen Dinge, die man selbst ausprobieren kann wie kompletter Neustart des Kabelrouters und Überprüfung der Kabel hast du wahrscheinlich schon vorgenommen, oder? Wenn das nicht zu einer Besserung führen sollte und der Router auch weiterhin keine Verbindung ins Kabelnetz bekommt, sind unsere Kollegen aus der Festnetz-Technik genau die richtigen Ansprechpartner :-)

Gruß,

Lars

Hallo,

sehr gut. Wenn nochmal was sein sollte, melde dich gerne.

Schönes Wochenende 

Hallo @Braker und danke für deine Rückmeldung :-)

Auch, wenn es ein wenig holprig verlaufen ist, freue ich mich, dass jetzt alles läuft, wie es soll \o/

Wenn Fragen auftauchen sollten, du weißt jetzt, wo du uns findest. Und wenn es einfach nur bequem und gemütlich sein soll, schau dich gerne bei uns im Digitalen Wohnzimmer um. :-)

Gruß,

Lars