Kein Internet nach erfolgreicher Kabelaktivierung

Wenn es eine eigene Fritzbox ist, ist diese nach Kündigung bei Vodafone ausgetragen worden?

Poste mal einen Screenshot der Kabelinformation, dort kann man sehen ob die Box provisoniert wurde.

Sind das diese hier?

Genau. Sieht wirklich so aus als wäre die Fritzbox nicht provisoniert worden. Hast du bereits bei Vodafone nachgefragt, ob die Box dort ausgetragen wurde?

Danke dir! Das werde ich jetzt mal machen. Ich habe gedacht, dass das mit der Aktivierung gar nicht klappt, wenn das nicht schon “freigegeben” wäre. 

Vodafone ist raus, die haben nichts mehr im System. 

Moin,

welche Artikelnummer hat die 6690?

Bitte nochmal bei der Hotline melden. 0800 5251378

Was ist das für eine Hotline? Wo rufe ich da an und was machen die? 🙂 Die Artikelnummer der Box ist 2000 2965.

Angerufen, gleiche Auskunft: Techniker meldet sich. 😔

Wann auch immer er das tut. Gestern, wie von O2 zugesichert, leider nicht. Heute also wieder Hotline. 

Da sich der Techniker einfach nicht meldet und unsere 200 GB Daten sich demnächst dem Ende neigen: ist es üblich, dass diese noch mal aufgestockt werden, wenn das Internetproblem immer noch nicht behoben wurde? 

Hallo @Lena24 danke das du dich an die Community gewendet hast und erstmal ein großes Sorry für die späte Meldung.
So sollte das natürlich nicht laufen, hoffe du hast nicht zuviel Stress deswegen.
Kannst du den Anschluss mittlerweile nutzen? Klappt alles oder können wir dir noch behilflich sein?
Melde dich bitte mit einem kurzen update.

LG
Michael