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Gelöst

Kein Festnetz Internet über glasfaser...

  • December 18, 2024
  • 9 Antworten
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N
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Hallo.. Habe Glasfaser Anschluss. Habe am 16.12 vom Tarif 100 auf Tarif 250 umstellen lassen. Seitdem habe ich kein Internet mehr. Router zeigt alles normal an.Wer hat oder hatte das Problem auch?? . Ticket wurde auch schon erstellt, es passiert aber nix. Meine Nachbarn haben alle Internet (andere Anbieter) also kann es nicht an der Leitung liegen.... 

Lösung von Napulitane

so Fehler ist behoben…...war ein Fehler von O2 im Benutzernamen…..kleines o statt einer 0

    9 Antworten

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    • December 18, 2024

    welche Dioden leuchten 

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    • Napulitane
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    • December 18, 2024

    Power grün... Wlan grün so wie immer. Hab auch schon werksreset gemacht und die Daten neu eingegeben... Is die Fritzbox 5530 fiber

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    • December 18, 2024

    Hi,

    wer ist der Infrastrukturbetreiber? Wie lange ist das Ticket bei o2 schon offen?

    Kannst du den Log von deinem Router zeigen, insbesondere was PPPoE angeht (und natürlich personenbezogene Daten unkenntlich machen)?

    N
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    • Napulitane
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    • December 18, 2024

    Ticket is seit Montag früh..... Wie gesagt lief alles normal bis zur Tarif Umstellung am letzten Freitag.... Frage wie kommt man zu Log? 

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    • December 18, 2024

    wie kommt man zu Log?

    Naja, ich nutze keine FRITZ!Box, daher kann ich dir nicht sagen wo AVM die Logs versteckt hat. Aber ich denke, bei einem so verbreiteten Gerät dürfte es sicherlich irgendwo findbar sein.

    N
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    • Napulitane
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    • December 18, 2024

    Ok... Werde morgen mal genauer schauen... 

    N
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    • Napulitane
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    • December 19, 2024

    so Fehler ist behoben…...war ein Fehler von O2 im Benutzernamen…..kleines o statt einer 0

    o2_Lea
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    • December 19, 2024

    o2 soll den router nochmals registrieren ​@Napulitane 

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 22, 2024

    Hallo ​@Napulitane,

    herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Es ist schade, dass es hier nicht auf Anhieb geklappt hat. Aber es ist super zu lesen, dass du berichtest, dass der Fehler bereits behoben ist. Melde dich gerne wieder, wenn noch mal etwas sein sollte. 

    Schöne Feiertage! 🌟

    Liebe Grüße, Lea

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