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Kein DSL, kein Internet, HomeBox 6641

  • October 18, 2019
  • 8 Antworten
  • 155 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

seit letzter Nacht kein Internet und kein DSL. An meiner HomeBox 6641 blinkt LAN1, LAN4 und WLAN, dauerhaft grün ist Power und DSL, kein Licht bei Telefon, Internet und Info. Kann ich von hier aus was machen? Stecker raus/rein schon versucht, da tut sich nichts.


Die Störungsmeldung ist erstellt, aber es soll bis zu 48 Std. dauern, bis sich überhaupt jemand meldet?? Ich sitze hier im Homeoffice und nichts geht, und das mitten in x Deadlines! Zu Hilfe, bitte!

Danke!

Lösung von Hauself01

Ich höre gerade, das Problem ist gelöst - es lag an einer Leitstelle weit entfernt von mir. Danke für die Hilfeangebote hier!

    8 Antworten

    Denner
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    • October 18, 2019

    Resetknopf 20 Sekunden drücken und gedrückt halten.

    42! 07.99
    H
    Besucher:in
    • Hauself01
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    • October 18, 2019

    Danke - da das kein Knopf ist, sondern eine Vertiefung … ein Büroklammerende reinstecken?

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    • October 18, 2019

    Ja

    42! 07.99
    B
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    • blablupLegende
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    • October 18, 2019

    Das ist ein Knopf in einer Vertiefung, damit er nicht unbeabsichtigt gedrückt wird.

    Ich denke aber nicht, dass das bei diesem Fehlerbild etwas nutzt - oder gab es Veränderungen wie einen Produktwechsel/Technologiewechsel?

    H
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    • Hauself01
    • Autor
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    • October 18, 2019

    Das ist ein Knopf in einer Vertiefung, damit er nicht unbeabsichtigt gedrückt wird.

    Ich denke aber nicht, dass das bei diesem Fehlerbild etwas nutzt - oder gab es Veränderungen wie einen Produktwechsel/Technologiewechsel?


    Nein, gar nichts geändert, bin ewig bei O2 und habe diese HomeBox, das WLAN etc. alles schon eine Weile.

    H
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    • Hauself01
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    • October 18, 2019

    Ja


    Kann dann irgendwas passieren, muss ich die HomeBox dann komplett neu konfigurieren o.Ä.?

    H
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    • Hauself01
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    • Lösung
    • October 18, 2019

    Ich höre gerade, das Problem ist gelöst - es lag an einer Leitstelle weit entfernt von mir. Danke für die Hilfeangebote hier!

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • October 21, 2019

    Hey @Hauself01,

    danke, dass du dich mit der Lösung noch einmal zurückgemeldet hast :)

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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