Jeden Mittag kein Internet und kein Telefon

Moin Moin,

hilfreich für die Nutzer hier, Router Hersteller und Type.

Wenn die Störung anliegt mal die O2 my Service App  nutzen.

Danach dann die Störung an:

melden. Und nach den Ansagen nicht auflegen, bis man einen MA am Telefon hat.

Hallo @Petra0808, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn es wirklich jeden Tag immer um die gleiche Zeit zu Unterbrechungen kommt, dann klingt das fast ein wenig, als ob der Zeitpunkt für den 24-Stunden-Disconnect etwas ungünstig liegt.

Wie sieht es denn inzwischen aus? Ließ sich das ganze eventuell schon klären? Oder gibt es noch offene Punkte, wo wir für dich einmal nachschauen sollen?

Falls es noch irgendwo haken sollte, gerne einmal, wie schon @schluej schon empfohlen, einige Informationen über den Router, über die Geräte, wo dir das auffällt, wie diese verbunden sind, also per LAN Kabel oder WLAN, etc… :-)

Gruß,

Lars