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internetabbrüche massiv

  • September 12, 2022
  • 31 Antworten
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31 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 12, 2022

Nein, nutze kein PLC-Adapter. Und ne andere Fritzbox zum testen hab ich auch nicht. Aber ich werde es so machen wie du es mir empfohlen hast und gleich morgen früh noch mal Hotline anrufen und erneut einen Techniker kommen lassen. Hoffe, dass die das auch so einsehen. Und frag auch ob sie mir eine Fritzbox zum austesten zuschicken können. Berichte dann morgen. Dir vielen Dank für deine Hilfe. Bis morgen !


rentek
Legende
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  • Legende
  • September 12, 2022

In Ordnung. Allerdings muss ich wegen der Farbe des Kabels zurückrudern. Bei näherer Betrachtung sieht es so aus, dass ein weiß-orangenes Adernpaar verwendet wurde, was darauf hindeutet, dass zwischen APL und TAE-Dose ein achtadriges Netzwerkkabel verlegt wurde. Kann das sein?

Möglicherweise wurde dieses am APL, falls dieser noch geschraubt, und nicht mittels LSA-Technik ausgeführt wurde, nicht sauber genug befestigt oder hat sich gelockert, so dass ein Wackelkontakt vorliegt. Möglicherweise wurde auch, wenn es nicht durchgängig ist und aus verschiedenen Teilstücken besteht, eine Verbindung unsauber ausgeführt. Das ist dann wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen und wird mit Sicherheit nicht im Rahmen eines Technikereinsatzes erfolgen, da das Kabel nicht von der Telekom verlegt wurde.

Letztlich muss das nochmals geprüft werden. Möglicherweise kann auf ein anderes Adernpaar im Endkabel zwischen APL und TAE-Dose gewechselt werden, es gibt ja vier hiervon.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 13, 2022

Guten Morgen,

ob achtadrig oder nicht, weiß ich leider nicht. Das nicht gut gearbeitet wurde kann ich mir aber schon vorstellen. Techniker kommt morgen zw.8-14 Uhr. Kann nur hoffen, Problem liegt nicht tiefer, da ich sonst ein echtes Problem hab. LTE Technologie vielleicht dann, in der Straße sind keine Kabel verlegt - muss man sich Mal vorstellen.


o2_Sven
  • Moderator
  • September 21, 2022

Hallo @Th4711 ,

was hat der Einsatz des Technikers bei dir vor Ort denn gebracht, konnte ein Fehler identifiziert und behoben werden? Über ein Update der Lage würden wir uns freuen. Danke auch an rentek für die Unterstützung bislang.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 21, 2022

Hallo, 

Techniker Einsatz hat nichts gebracht. Er meinte nur, als er erneut die TAE Dose geöffnet hat, da waren keine Fachleute am Werk. Hab den Anschluss gekündigt, werd es mit einer anderen Technologie versuchen, bin angewiesen auf eine stabile Verbindung.

Schöne Grüße


o2_Sven
  • Moderator
  • September 22, 2022

Hallo @Th4711 ,

das ist verständlich das du da den Vertrag beendest. Schade dass du keinen anderen Router zum Testen zur Verfügung hast, das wäre ja zumindest noch ein Ansatz gewesen.

Solltest du noch Fragen haben oder ein Anliegen haben, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven