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internetabbrüche massiv

  • September 12, 2022
  • 31 Antworten
  • 150 Aufrufe

Hallo,

Seit Anfang August hab ich Probleme mit meinem Internet. Anschluss 50Mbit/s mit Fritz Box 7590. Techniker waren schon Zwei Mal da, TAE Dose ausgetauscht, Leitungen in WHG  und im Keller/Verteiler - alles in Ordnung. An Fritzbox alle empfohlene Maßnahmen durchgeführt - ohne Besserung. Ticket läuft noch. Die Unterbrechungen sind jede paar Minuten, mit jeder Syn. ändert sich die Datenrate. Die ungefähre Leitungslänge auch. Vor ca.3 Jahren wurden die gesamten Stromleitungen im Haus erneuert, weil alles veraltet. Als Techniker TAE Dose ausgewechselt hat, meinte er, es sei nicht gut gearbeitet worden. Kann mir durchaus vorstellen, dass im Haus aufgrund vielleicht der Hitze auch irgendwo eine Leitung schaden bekommen hat. Fritz Box Spektrum zeigt die üblichen Asymmetrien und in der Statistik sind die blauen Balken bei Syn. und unbeh. Fehler hoch. Hoffe, ein Techniker oder jmd. Dem es z.zt. genau so geht kann mir weiterhelfen kann. Muss schnell wie möglich rausfinden woran es liegt, so kann ich nicht arbeiten. Und evtl. die Technologie wechseln. 

Gruß

31 Antworten

schluej
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  • September 12, 2022

Moin,

mal die Seiten mit dem grünen Pfeil hochladen. Bei DSL alle Seiten

 


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  • September 12, 2022

Hallo,

 

 


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  • September 12, 2022

 


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  • September 12, 2022

 


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  • September 12, 2022

Eben während einer Störung gemacht.


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  • September 12, 2022

Moin,

mal die Seiten mit dem grünen Pfeil hochladen. Bei DSL alle Seiten

 

Informationen weiter unten geht bei mir nicht


rentek
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  • September 12, 2022

Öffne mal von allen vorhandenen TAE-Dosen die Blende und poste Bilder hiervon. Danke.


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  • September 12, 2022

 


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  • September 12, 2022

 


rentek
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  • September 12, 2022

Es gibt also zwei Dosen, das ist schon mal schlecht. Auch passt die Adernbelegung nicht (weiß/rot, normalerweise ist es rot/schwarz oder weiß/gelb).

Öffne mal die Blende der Telekom-Dose und mache ein Bild.

Kommst du an den APL heran und kannst in geöffnetem Zustand auch hiervon ein Bild machen?


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  • September 12, 2022

Die zweite ist nicht aktiv. Und beim ersten war vorher eine Multimediabox, die vom Techniker ausgetauscht wurde. Hoffe es reicht so, möchte nicht mehr aufmachen, da ich davon einfach keine Ahnung habe.


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  • September 12, 2022

 


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  • September 12, 2022

Das ist jetzt die zweite, also die alte die nicht aktiv ist.


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  • September 12, 2022

Verteiler ist mit im Nachbarhaus, da ist ein Wust an feinen Kabeln. Der Techniker war dort und hat meinen Anschluss gemessen, war alles in Ordnung.  Auch hier in der WHG. Die beiden Dosen hat er ja gesehen.


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  • September 12, 2022

Techniker sind von der Telekom.


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  • September 12, 2022

TAE Dose wieder zugeschraubt, jetzt geht gar nicht mehr. Fritzbox blinkt und hört gar nicht mehr auf.


rentek
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  • September 12, 2022

Dann haben wir den Fehler gefunden: Wackelkontakt an der TAE-Dose.

Bitte gleich unter 0800-5251378 eine Störung melden. Da muss ein Techniker kommen und “nachbessern”.


rentek
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  • September 12, 2022

@Th4711 Alternativ: Kabelbruch des verlegten DSL-Kabels zwischen TAE-Dose und Fritzbox. Tausche das DSL-Kabel mal aus. Die Kabel sind genormt, kannst auch eines einer anderen Fritzbox oder eines anderen Routers verwenden.

Das DSL-Kabel darf nicht geknickt oder im Türstock eingeklemmt werden. Auch ganz gerne wird es von Saugrobotern eingesaugt und dann beschädigt, ohne dass man es merkt.


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  • September 12, 2022

Mit neuem DSL Kabel schon probiert, aber das war es nicht. Jetzt hat sich Fritz Box wieder beruhigt. Aber sobald ich eine URL eingebe bricht Verbindung wieder ab. Ist das wirklich Wackelkontakt an der tae Dose?


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  • September 12, 2022

Jetzt ist Datenrate auf 40,64 Mbit/s Download und 12,90 Mbit/s upload


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  • September 12, 2022

Nach genau drei min. wieder unterbrochen. Wenn es wirklich an der tae Dose liegen sollte, wie konnte Techniker seine Tests durchführen ohne Fehler?


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  • September 12, 2022

Fritz Box unter Ereignisse steht Dsl-Synchronisierung beginnt Training [5 Meldung seit...] paar Minuten später DSL antwortet nicht . So geht es seit Tagen.


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  • September 12, 2022

Nun eine Datenrate von 99,03 Mbit/s zwei Minuten danach wieder "nicht verbunden"


rentek
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  • September 12, 2022

Melde nochmals eine Störung, da muss nochmals ein Techniker kommen und die Verkabelung zwischen APL und TAE-Dose prüfen. Vielleicht läuft der Anschluss auf nur einer Ader. Es ist, wie gesagt, unüblich, dass der Farbcode weiß/rot als Adernpaar gewählt wird. Üblich ist rot/schwarz bzw. weiß/gelb.

Sollte es danach noch immer zu Abbrüchen kommen, könnte auch ein Defekt der Fritzbox vorliegen. Hast du eine andere Fritzbox, ggf. auch anderer Typ (7430, 7490, 7520, 7530) zum Testen?


rentek
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  • September 12, 2022

@Th4711 Nutzt du PLC-Adapter/Power-LAN?