Internet funktioniert nicht- 45468

Rufnummer 02xxxxxxxxxxxxx81

edit o2_Solveig: persönliche Daten entfernt

Person nicht verfügbar

Person nicht verfügbar

Person nicht verfügbar, bitte geben Sie mir die richtige Telefonnummer des Ansprechpartners

• Bala Rajavelu

Ich komme aus xxxxxxxxxxxxxxxxx, Mein Internet funktioniert ab gestern Abend nicht mehr. Bitte helfen Sie mir bei der Reparatur. Geben Sie auch den Service-Ansprechpartner an.  Danken

edit o2_Solveig: persönliche Daten

Du musst die DSL-Störungshotline anrufen.  Es geht doch um DSL - oder?

Vielleicht hilft auch  https://www.o2online.de/service/dsl-service-suite/

Moin @Bala Rajavelu ,

schau mal hier. Bei Schritt 3 findest du auch die Telefonnummer vom Entstörungsservice.

Gruß

nordsee1982

Hallo @Bala Rajavelu und  lich willkommen in unserer Community! 

Geht es um deinen Festnetzanschluss und hat dir @Klaus_VoIPs Tipp mit der o2 DSL Service Suite bereits geholfen?

Welche Schritte im Falle einer DSL Störung hilfreich sind haben wir hier zusammengestellt:

https://www.o2online.de/service/dsl-stoerung/

Die o2 My Service App möchte ich dir auf jeden Fall ans Herz legen.

-->https://www.o2online.de/service/dsl-hilfe-app/

Bitte vermeide persönliche Daten wie deine Adresse oder deine Rufnummer zu posten, unsere Community ist öffentlich und von jedem einsehbar.

Unsere Community dient vorrangig der Hilfestellung unser Nutzer untereinander und ist nicht wirklich ein Echtzeitmedium, mehrfaches Posten ist daher eher weniger hilfreich. 

Viele Grüße,

Katja 

Nachtrag: Da ist mir @nordsee1982 knapp zuvor gekommen mit unserer DSL Störungsseite.  Danke dir! 

Hallo @Bala Rajavelu,

wie sieht es denn inzwischen aus? Läuft der Anschluss wieder so, wie er soll? Oder gibt es noch Fragen, wo wir Dir weiter helfen können? :-)

Gruß,

Lars